Riittävä paneutuminen asiakkaan tilanteeseen lisää työntekijän mahdollisuuksia muodostaa kattava kuva asiakkaan tilanteesta, hyödyntää verkostoja ja löytää apua. Kiireettömyys mahdollistaa myös yhteiskehittämisen, jossa asiakkaat toimivat ammattilaisten kanssa tasavertaisina.
Haku
Haku
- AsiasanatEhkäisevä päihdetyöVertaistukiPäihteet ja riippuvuudet
Asiakkuudet Helsingin sotessa
ToimintamalliAsiasanatSegmentointiAsiakas- ja palveluohjausPalvelu- ja hoitosuunnitelmaHelsingin sosiaali- ja terveystoimialalla on tehty kehittämistyötä neljän ydinprosessin raamiajatuksen mukaan vuodesta 2015 alkaen (Ydinprosessit: Asiakkaaksi tulon prosessi (ATP), Satunnaisesti palveluja tarvitsevien tuen prosessi SPT), Paljon palveluja tarvitsevien tuen prosessi (PPT) sekä Risk
Romaniperhetyö Veera-työmalli
ToimintamalliAsiasanatPerhepalvelutAsiakasosallisuusLastensuojeluVähemmistötEriarvoisuusVeera -perhetyömallissa tavoitteena on tarjota romaniperheille kulttuurisensitiivinen tuki elämänhallinnan vahvistamiseksi. Veera -malli on neljän askeleen ohjelma, jossa perhetyötä tehdään vähintään kolmen kuukauden ajan.
RAI-toimintakykytietoa terveyssosiaalityöhön
ToimintamalliAsiasanatToimintakykyMoniammatillisuusTerveyssosiaalityöPalvelutarveRAI-tietojen hyödyntäminen mahdollistaa asiakkaiden tilanteiden kokonaisvaltaisen ja moniammatillisen hahmottamisen sekä resurssitehokkaan työskentelyn. Asiakkaat eivät joudu kertomaan tilannettaan eri ammattilaisille niin perusteellisesti useaan kertaan.
Tiimimalli Satakunnan hyvinvointialueen sote-keskuksissa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoPOSOTE20: Hyvinvointitarjotin.fi ─ järjestöt tukenasi
ToimintamalliAsiasanatJärjestötAsiakas- ja palveluohjausKohtaaminenAsiakaslähtöisyysHyvinvointitarjotin.fi kokoaa pohjoissavolaisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen palvelut yhteen, jolloin asukkaat löytävät ne helposti ja sote-alan ammattilaiset voivat hyödyntää niitä. Hyvinvointitarjottimen kautta voidaan lähettää myös yhteydenottopyyntö järjestölle.
- AsiasanatMonialaisuusMoniammatillisuusVarhainen tunnistaminenNeuvolaVarhaiskasvatus
Varhaisen tuen verkostotyön toimintamallin lähtökohtana on varhainen puuttuminen ja dialoginen huolen puheeksi ottaminen, joiden pohjalta suunnitellaan matalankynnyksen apua ja tukea moniammatillisesti.
Hyvinvointia yhdessä (HYVÄ) -malli (Common Approach) keskustelun tueksi ammattilaisille, lapsille, nuorille ja perheille
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointiKumppanuusYhteistyöEnnaltaehkäisyMielen hyvinvointiOpiskeluhuollon moniammatillisen yhteistyön kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatOpiskeluhuoltoYhdenvertaisuusMoniammatillisuusYhteistyöToimintamallissa yhdenmukaistettiin opiskeluhuollon moniammatillisen yhteistyön toteuttamista yhteisen materiaalin ja videon avulla. Henkilöstölle järjestettiin yhteistyötapaamiset, joissa he jakoivat toimintamalliin liittyviä hyviä käytänteitä ja kehittivät yhteistä työtään.