Pohjois-Savon hyvinvointialueen Ikäkeskuksen neuvonta on yhdistänyt Pohjois-Savon kuntien aiemmat neuvontapalvelut yhdelle luukulle vuoden 2023 alusta alkaen. Toimintamallin pohjana toimi TulSote-hankkeessa Kuopion ikäihmisten neuvonnan kehittäminen vuosina 2021–2022.
Haku
Haku
Ikäkeskuksen neuvonta (TulKoti-hanke Pohjois-Savo)
ToimintamalliAsiasanatNeuvontaMatalan kynnyksen palveluIkääntyminen- AsiasanatArviointiAsiakasosallisuusLastensuojeluMonialaisuus
Lapsen suojelun AKKUNA - työväline riskien arvioinnin tueksi on lastensuojelun sosiaalityöhön kehitetty työväline, joka tukee lapsen tilanteen riskien arviointia, lapsen edun mukaista päätöksentekoa ja tavoitteellista muutostyöskentelyä.
Pariporina
TyökaluThemesFasilitointi ja työpajatyöskentelyPariporina on nopea keskustelumenetelmä, jossa osallistujat keskustelevat pareittain ennalta määritellystä aiheesta tai kysymyksestä. Menetelmä aktivoi kaikki osallistujat, madaltaa osallistumisen kynnystä ja auttaa kokoamaan erilaisia näkökulmia yhteiseen keskusteluun.
Etsivä kulttuurinen vanhustyö
ToimintamalliAsiasanatKulttuuriHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenOsallisuusToimintakykyIkääntyminenEtsivä kulttuurinen vanhustyö edistää ikääntyneiden toimintakykyä ja osallisuutta taiteen ja kulttuurin keinoin. Tavoitteena on mahdollistaa ikääntyneen hyvä elämä sekä varmistaa kulttuuristen perusoikeuksien toteutuminen.
- ThemesEnnakointi ja strateginen suunnittelu
Hyvä tavoite ohjaa toimintaa, auttaa kohdentamaan resursseja ja mahdollistaa tulosten arvioinnin.
Kuvakäsikirjoitus (Story board)
TyökaluThemesKonseptointi ja kokeiluKuvakäsikirjoitus on visuaalinen menetelmä, jonka avulla palvelu, tuote tai asiakaskokemus voidaan kuvata tarinana vaihe vaiheelta. Menetelmä auttaa tekemään ideoista konkreettisia, tukee yhteistä ymmärrystä ja tarjoaa helpon tavan kerätä palautetta ennen käytännön toteutusta.
Vuosikello
TyökaluThemesEnnakointi ja strateginen suunnitteluVuosikello on toiminnan suunnittelun ja johtamisen työkalu, jonka avulla voidaan jäsentää palveluiden, hankkeiden, kehittämistyön ja organisaation vuosittaiset tehtävät selkeäksi kokonaisuudeksi.
Palvelupolku
TyökaluThemesKonseptointi ja kokeiluPalvelupolku auttaa tarkastelemaan palvelua asiakkaan näkökulmasta. Menetelmän avulla voidaan kuvata asiakkaan kokemus vaihe vaiheelta, tunnistaa palvelun vahvuuksia ja kehittämiskohteita sekä suunnitella sujuvampia ja käyttäjälähtöisempiä palveluita.