Palvelupolku auttaa tarkastelemaan palvelua asiakkaan näkökulmasta. Menetelmän avulla voidaan kuvata asiakkaan kokemus vaihe vaiheelta, tunnistaa palvelun vahvuuksia ja kehittämiskohteita sekä suunnitella sujuvampia ja käyttäjälähtöisempiä palveluita.
Haku
Haku
Digiajanvaraus vastaanottopalveluissa: UNIAPNEAHOITAJAT | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiPerusterveydenhuoltoAsiakaslähtöisyysRRPDigitaalisen ajanvarauksen kehittäminen on keskeinen osa hyvinvointialueen digistrategiaa ja se on asiakkaiden toivotuin sähköinen palvelu.
- AsiasanatAikuissosiaalityöDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Sosiaalipalveluiden digitaalinen kalenteri tarjoaa ammattilaisille mahdollisuuden kirjata asiakasvaraukset tietoturvalliseen ympäristöön. Digitaalisen ajanvarauksen kehittäminen kuuluu alueen digistrategiaan ja on asiakkaiden toivotuin digitaalinen palvelu.
- AsiasanatRRPVammaispalvelutDigitaaliset palvelutSaavutettavuusProsessien kehittäminen
Sosiaalipalveluiden digitaalinen kalenteri tarjoaa ammattilaisille mahdollisuuden kirjata asiakasvaraukset tietoturvalliseen ympäristöön. Digitaalisen ajanvarauksen kehittäminen kuuluu alueen digistrategiaan ja on asiakkaiden toivotuin digitaalinen palvelu.
- AsiasanatJohtaminenTietojohtaminenHenkilöstöhallintoHenkilöstöresurssit ja osaaminen
Henkilöstövoimavarojen tiedolla johtamisen nykytilaa kartoitettiin sähköisellä kyselyllä, joka perustui Tampereen yliopiston terveystieteiden maisteriopiskelijoiden tekemään kirjallisuuskatsaukseen sekä sosiaali- ja terveysministeriön tietojohtamisen arviointimalliin.
Elintapaohjauksen kirjaamisen kehittäminen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella, kehitteillä
ToimintamalliAsiasanatElintavatTietojohtaminenHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenYksilökäynnin ja ryhmäkirjaamisen fraasit ovat kuvattu liitteinä olevissa taulukoissa.
Gerontologisen sosiaalityön kehittäminen Satakunnan Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeessa
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenSosiaalialaSosiaalihuoltoSuurina tavoitteina kehittämistyölle oli:
- Ikääntyneiden palveluiden saattaminen lainmukaiselle tasolle Satakunnassa.
- Gerontologisen sosiaalityön sisällöllinen kehittäminen.
Kehittäjäverkosto
ToimintamalliAsiasanatAvosairaanhoitoHoitotakuuSaatavuusSosiaali- ja terveyskeskuksetYhteiskehittäminenKehittäjäverkoston tavoitteena on yhtenäisten toimintamallien ja -käytäntöjen luominen hyviä toimintatapoja jakamalla. Luodut toimintakäytännöt pohjautuvat hyvinvointialueen strategiaan ja Varsinais-Suomen Tulevaisuuden sote-keskushankkeen tavoitteisiin.
Keskitetty asiakasohjausyksikkö, Keusote
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausKriisityöMielenterveyspalvelutNeuvontaSosiaalihuoltoSosiaalipalveluihin ja aikuisten mielenterveys- ja päihdepalveluihin hakeutuminen sekä asiakkaaksi tuloprosessi on yhdenmukaistettu. Neuvonnan ja varhaisen vaiheen palveluita on vahvistettu.
Yes We Can
ToimintamalliAsiasanatPäivätoimintaKuntouttava työtoimintaKehitysvammaisuusRahoittajat: EU
Päämäärä:
Kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnan uudistaminen Etelä-Karjalassa
Päätavoite:
Hankkeen päätavoite on vahvistaa kehitysvammaisten ihmisten yhtäläisiä oikeuksia aktiivisina kansalaisina.