Laajaan kielimalliin perustuvan chatbotin hyödyntäminen asiakaspalvelussa. Perusideana on tarjota chatbotin avulla vastauksia hyvinvointialueen asukkaiden esittämiin ei-hoidollisiin kysymyksiin.
Haku
2466 hakutulosta
Haku
Asiakas- ja palveluohjauksen digitaaliset ratkaisut - Chatbot asiakaspalvelun tukena, Satakunnan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenRobotiikka ja tekoäly- AsiasanatRyhmätoimintaMenetelmäTyöttömyysOsatyökykyisyysHyvinvointi
OmaTuki-hankkeessa edistettiin osatyökykyisten, työttömien ja työelämän ulkopuolella olevien hyvinvointia sekä työ- ja toimintakykyä tukemalla heidän voimavarojaan ja osallisuuttaan siten, että he jaksavat lähteä koulutus- ja/tai työelämäpolulle.
- AsiasanatKohtaaminenEriarvoisuusDialogisuusAsiakasosallisuusElämänlaatu
Kimppakyyti-hanke tarjoaa helposti saavutettavaa matalan kynnyksen ratkaisukeskeistä palvelua neuropsykiatrisesti oireileville työikäisille.
Toteutusvaiheen tehtävälista
TyökaluThemesKäyttöönotto ja vakiinnuttaminenToteutusvaiheen tehtävälista on rakenteinen työkalu, jonka avulla varmistetaan, että psykososiaalisen menetelmän käyttöönoton toteutusvaiheen keskeiset tehtävät on tehty ennen prosessin etenemistä seuraavaan vaiheeseen. Työkalu tukee suunnitelmallista ja hallittua käyttöönottoa.
Hyvinvointipalveluiden tuottaminen allianssimallilla
ToimintamalliAsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetIntegraatioKumppanuusToimintamallin tavoitteena on tuottaa sosiaali- ja terveyspalvelut sekä muut hyvinvointipalvelut julkisen yksityisen sekä kolmannen sektorin toimijoiden kumppanuusmallilla. Tavoitteena asiakaslähtöiset, laadukkaat, vaikuttavat sekä kustannustehokkaat palvelut.
- AsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutPsykososiaalinen menetelmäRRP
Hyödynnetään ja sovelletaan kansallista Terapiat etulinjaan -toimintamallia sekä sen menetelmiä ja työkaluja Helsingin kaupungin ja sen asukkaiden tarpeisiin.
DigiMetku
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusToimintakykyYhteiskehittäminenOsallisuusDigitaaliset palvelutDigiMetku.fi on digitaalinen sovellus, joka edistää lapsen ja nuoren kuntoutumista arjessa. Lapsi ja nuori kuvaa sovellukseen valokuvin, piirustuksin, videoin, äänityksin ja kirjoittamalla itselle tärkeitä asioita arjessaan.
- AsiasanatTyökykyOsatyökykyisyysAsiakasosallisuusAsiakassegmentointiVerkostot
Työkyvyn tuen palvelukokonaisuudella tarkoitetaan työttömien palvelujen yhteensovittamista yli hallintorajojen tehtävässä yhteistyössä sekä työnjaosta ja vastuista sopimista.
Innovatiivinen hankinta
ToimintamalliAsiasanatJulkiset hankinnat ja kilpailutusInnovaatiotPalvelutarveInnovatiiviseen hankintaan sisältyy tyypillisesti seuraavia piirteitä:
- AsiasanatTietojohtaminenVastaanottoRRPAvosairaanhoitoPerusterveydenhuolto
Tarkoituksena on edistää Kainuun hyvinvointialueen vastaanottotoiminnan tiedolla johtamista hoidon saatavuuden ja jatkuvuuden seurannassa ja arvioinnissa.