Kootaan avosairaanhoidon puhelinpalvelun ohjeet uudenlaiselle pohjalle, jossa ohjeiden luettavuus ja käytettävyys on entistä selkeämpi.
Haku
Haku
Avosairaanhoidon opaskarttojen päivitys Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatHoidontarveAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoRRPProsessien kehittäminen- AsiasanatProsessien kehittäminenHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenDigitaaliset palvelutRRP
Hyvinvointia edistävillä digitaalisilla valmennuksilla tuetaan asiakkaan elämäntapamuutosta. Asiakas voi suorittaa valmennuksia digitaalisesti vahvasti tunnistautuneena. Ensi vaiheessa suunnitteilla olevien valmennusten teemoina ovat painonhallinta sekä nikotiinittomuuteen tukeminen.
Asukkaan digitaalisten palveluiden kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, INV4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysRRPAsukkaan digitaalisten palveluiden kehittäminen rakentui vahvasti modernien ICT-ratkaisujen ja digitaalisen asioinnin laajamittaisen uudistamiseen.
Asiakkaan ohjaaminen fysioterapeutin hoidon tarpeen arvioon chat-kontaktista , Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPKuntoutusDigitaaliset palvelutYhteistyöKuntoutuksen chatin aukioloajat laajenivat uuden asiointialustan käyttöönoton myötä. Chat on avoinna arkisin klo 9-15. Samalla 1/25 käynnistettiin yhteistyö uutena aloittaneen terveysasema-chatin kanssa.
Ammattilaislähtöiset Omaolon hyvinvointivalmennukset mielenterveys- ja päihdepalveluissa, Päijät-Hämeen HVA (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutPerustason mielenterveyspalvelutAmmattilainen sopii asiakkaansa kanssa valmennuksen aloittamisesta, avaa asiakkaalle sähköisen palvelukanavan ja kutsuu asiakkaan valmennukseen. Asiakas kirjautuu valmennukseen ja etenee valmennuksessa ammattilaisen kanssa sovitun mukaisesti.
- ThemesDigitaaliset palvelutPalvelujärjestelmäPalvelukokonaisuudet ja -ketjut
Digitalisaatio on tullut sosiaali- ja terveydenhuoltoon pysyväksi tavaksi tuottaa tietoa ja palveluja.
- ThemesDigitaaliset palvelutHyvinvointialueNeuvontaOsallisuusYhteiskehittäminen
Matalan kynnyksen sote-digituki tavoittaa hyvin asiakkaat Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella, jossa pilotoidaan matalan kynnyksen digitukea.
AATOS -ammattilainen ja asiakas tulevaisuuden sotessa
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoVanhuspalvelutAATOS-hanke tuottaa tietoa ja osaamista
ikääntyneiden teknologiaa ja digitaalisuutta
hyödyntäviin kotihoidon palveluihin ja tätä kautta
lisää asiakkaiden ja työntekijöiden autonomiaa.
Hankkeessa syntyy palveluprosesseja, tiimi-,Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuushoidon neuvonta, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPChat- ja puhelinpalvelussa mielenterveys- ja päihdetiimien ammattilaiset vastaavat hyvinvointialueen asukkaidenyhteydenottoihin ja pyrkivät neuvomaan oikeanlaisen palvelun piiriin. Neuvonta toimii myös konsultaatiokanavana ammattilaisille, jotta potilaan hoitamista voidaan jatkaa ko.
- ThemesDigitaaliset palvelutKumppanuusYhteiskehittäminen
Innokylän verkkopalvelu uudistui vuosi sitten. Miten uudistunut yhteiskehittämisen alusta on otettu vastaan ja miten sitä on lähdetty hyödyntämään?