Tavoitteena on, että Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella kerätään asiakaskokemustietoa kansallisesti yhtenevällä tavalla kaikista palveluista digitaaliset palvelut mukaan lukien. Asiakaspalautteen kerääminen digitaalisissa palveluissa osallistaa asiakkaat niiden arviointiin ja kehittämiseen.
Haku
2466 hakutulosta
Haku
Asiakaskokemuksen mittaaminen digitaalisissa palveluissa, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteAsiakasosallisuusDigitaaliset palvelutRRPKuntoutumista tukeva digituettu kotiutuminen
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointiteknologiaKuntoutusKotiutusFysioterapiaMalli on jaettu kolmeen osioon: Asiakas kotiuttavassa yksikössä, kotiutuminen ja asiakas kotona.
Asiakas kotiuttavassa yksikössä
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPVaikuttavuus
Digialustan tavoitteena on koota hyvinvointialueen käytössä olevat digitaaliset palvelut asukkaille yhteen tietoturvalliseen palvelukanavaan. Integraatioilla parannetaan asiointikokemusta ja laajennetaan yhden näkymän kautta tarjottavaa palveluvalikoimaa.
- AsiasanatMuistisairaudetHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenVanhuspalvelutKustannusvaikuttavuusKuntalaiset
Muistiluotsin aluesuunnittelija otti yhteyttä vanhus- ja/tai vammaisneuvostojen puheenjohtajiin / sihteeriin ja ehdotti tapaamista, jossa Muistiluotsi esittelee muistisairaiden hoidon ja palvelujen haasteita nyt ja tulevaisuudessa.
Älykäs lääkedosetti lääkehoidon tukena kotihoidossa
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointiteknologiaKotona asuminenIkääntyminenKotihoitoLääkehuoltoÄlykäs lääkedosetti tarjoilee asiakkaalle lääkkeet lääkekipossa ääniohjauksen ja valaistuksen tuella. Kotihoito jakaa lääkkeet kippoihin, jotka laite tarjoilee määriteltyinä kellon aikoina. Pitkäaikaislääkkeiden lisäksi on mahdollista tarjoilla tarvittaessa otettavat lääkkeet etätarjoiluna.
- AsiasanatHyvinvointiteknologia
Emfit vuodeanturi/sensori sijoitetaan asiakkaan patjan alle, noin asiakkaan rintakehän kohdalle. Se analysoi unta ja sen avulla on mahdollista arvioida etenkin yöunien vaikutusta kehon kokonaispalautumiseen.
Alihankintamalli / Työkykyä Satakuntaan
ToimintamalliAsiasanatOsatyökykyisyysTyöllistyminenTyöhönvalmennusKehitysvammaisuusTavoitteena oli selvittää alihankintamallin käyttöönoton mahdollisuudet Satakunnassa, jossa työhönvalmennus on järjestetty paikkakuntakohtaisesti ja hyvin niukoin resursseihin.
- AsiasanatProsessien kehittäminen
Pirkanmaan lääkinnällisen kuntoutuksen yleinen toimintamalli perustuu kuntoutuksen uudistamiskomitean ehdotukseen 1: ”Kuntoutuksen tulee perustua yleiseen toimintamalliin, jonka periaatteet ovat samat kaikilla asiakkailla ja eri ikäryhmissä.
Perhekeskustoimintamalli (THL)
ToimintamalliAsiasanatPerhepalvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenPerhekeskus verkostoi palvelut siten, että jokainen lapsi ja perhe saa tarvitsemansa tuen ja avun.
Likellä-kerhot kohtaamispaikka lähellä kotia
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenKansalaistoimintaYhteisöllisyysEnnaltaehkäisyLikellä-kerhot