Kainuun hyvinvointialueelle on muodostettu Kainuun yleinen kuntoutuksen toimintamalli. Kainuun yleisen kuntoutuksen toimintamallin pohjana on ollut Kainuun hyvinvointialueen lääkinnällisen kuntoutuksen järjestämissuunnitelma sekä valtakunnalliset kuntoutuksen uudistamisen toimenpiteet.
Haku
Haku
- AsiasanatIkääntyminenHenkilöstöressurssit ja osaaminenMoniammatillisuus
Kainuun kuntoutuksen yleinen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusProsessien kehittäminenYhteiskehittäminenSosiaalisen kuntoutuksen palvelun kehittäminen Keski-Suomen hyvinvointialueen aikuisten sosiaalipalveluissa
ToimintamalliAsiasanatSosiaalinen kuntoutusAikuissosiaalityöKehitetty sosiaalisen kuntoutuksen palvelun sisältö ja toimintamalli Keski-Suomen hyvinvointialueen aikuisten sosiaalipalveluihin. Palvelun käyttöönoton tueksi laadittu sosiaalisen kuntoutuksen käsikirja.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausJärjestötPalvelukokonaisuudet ja -ketjutHyvinvointialue
Palveluketjumalli tekee näkyväksi, millaisia järjestöjen ja seurakuntien yleishyödyllisiä toimintoja ja palveluja on tyypillisesti tarjolla palveluketjusta riippumatta asiakkaan palveluketjun eri vaiheissa.
Imetyspoliklinikan videovälitteinen etävastaanotto
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluÄitiys- ja lastenpalvelutDigitaaliset palvelutTerveyden edistäminenSaatavuusImetyspoliklinikan videovälitteistä etävastaanottotoimintaa varten kuvattiin palvelupolku, jossa ensikäynti toteutetaan perinteisenä lähivastaanottona ja seurantakäynnit järjestetään videovälitteisenä etävastaanottona.
Asiakaskokemuksen johtaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusYhteistyöTietojohtaminenAsiakkaiden kokemuksen kautta organisaatio voi tunnistaa uusia ja parempia tapoja tarjota asiakkaille yksilöllisesti sitä, mitä asiakkaat haluavat ja tarvitsevat.
Sanataidetta ikäihmisille -sanataidemateriaali
ToimintamalliAsiasanatKulttuuriKulttuurihyvinvointiIkääntyminenIkäihmisten on usein vaikea päästä kulttuurin pariin. Kulttuuri- ja taidevierailut palvelutaloissa tai sairaaloissa ovat hyvin vähäisiä. Päästäkseen esimerkiksi teatteriin tai taidenäyttelyyn, tulee ikäihmisen olla siinä kunnossa, että hän pystyy liikkumaan pois kotoaan.
- ThemesArviointiInnovaatiot
Sosiaalisten innovaatioiden osaamiskeskuksen valmistelu- ja pilotointihankkeessa on kehitetty työkalu, jonka avulla voidaan validoida ja arvioida sosiaalisia innovaatioita.
Arvokas asiakaspalaute – palvelupalautteen hallintamalli
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusYhteiskehittäminenTietojohtaminenPalvelumuotoiluKoko organisaatiotasoinen toimintamalli systemaattiseen asiakaspalautteiden keräämiseen ja käsittelyyn sekä palautteiden hyödyntämiseen palvelujen kehittämisessä. Palautteen hallintamalli kytkeytyy kehittämisen ja johtamisen prosesseihin.