Pirkanmaan hyvinvointialueen aloittaessa toimintansa tunnistettiin tarve kotiin vietävän teknologian hyvinvointialuetasoiseen raportointiin.
Haku
Haku
- AsiasanatTietojohtaminenHyvinvointiteknologiaEtäpalveluRRPProsessien kehittäminen
Kiihdyttämö-toimintamalli – nuorten osallisuuden, työllistymisen -ja hyvinvoinnin vahvistaja
ToimintamalliAsiasanatTyöllistyminenMielen hyvinvointiMonialaisuusSosiaalinen kestävyysOsallisuusKiihdyttämö on uudenlainen monialainen palvelumalli, joka auttaa nuoria löytämään oman polkunsa koulutukseen, työelämään tai muuhun osallisuutta vahvistavaan suuntaan. Se yhdistää eri alojen ammattilaiset toimimaan yhdessä, ilman siiloutuneita palvelupolkuja.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutTerveyspalvelutSosiaalipalvelutRRPProsessien kehittäminen
Chat on vaihtoehto puhelinyhteydenotolle. Chatissa asiointi tapahtuu pääsääntöisesti kirjoittaen. Kirjoittaen asiointi mahdollistaa itsenäisen asioinnin esimerkiksi henkilöille, joilla esiintyy haasteita puheentuoton tai kuulemisen kanssa.
- AsiasanatVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusTietojohtaminenRRP
Vaikuttavuuden toimiminen läpileikkaavana teemana hyvinvointialueen toiminnan johtamisessa.
- AsiasanatTerveydenhuoltoDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Terveyspalveluiden chatissa sairaanhoitajat arvioivat hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä, sekä ohjaavat ja neuvovat asiakkaita terveyteen ja sairastumiseen liittyvissä asioissa. Palvelu on maksuton ja palvelee Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaita, asuinkunnasta riippumatta.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjaus
- Chatbot eli virtuaaliagentti Konsti palvelee 24/7 antaen yleisneuvontaa ja palveluihin ohjausta. Konsti vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja asioihin.
Omaolo minimikontekstinhallinnan integraatio, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenUusia digitaalisia palveluita käyttöönotettaessa on huomioitava niiden käytettävyys ammattilaisten näkökulmasta.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Palveluarvioiden käyttöönotto mahdollistaa asiakkaalle tuen ja ohjauksen oikean palvelun löytämiseksi vuorokaudenajasta riippumatta.
Omaolo: Oirearviosta ohjautuminen hyvinvontialueen chat-palveluun (EPHVA, RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutHyvinvointialueToimintamallin avulla asiakas pääsee siirtymään suoraan chat-palveluun Omaolo oirearvion tekstiohjauksen linkistä (ohittaa chatbotin).
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Ajanvarausintegraation mahdollistaa asiakkaalle suoran ajanvarauksen palvelusta ammattilaiselle ennalta määritellyistä hoitosuosituksista.