Haku

4836 hakutulosta

Haku

  • Sote-ammattilainen digitukijana- Ohjaajan opas

    Toimintamalli
    Henkilöstöressurssit ja osaaminen
    Kohtaaminen
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Ohjaajan opas kehitettiin hankeorganisaatioiden työntekijöiden toiveesta. Työntekijät toivoivat työnsä tueksi opasta, joka auttaisi heitä ohjaamaan asiakkaita digituen tarpeisiin liittyen.

  • Innokylän palvelut

  • DOT - Digiosaamisen kehittäminen työtoiminnassa

    Kokonaisuus
    Kuntouttava työtoiminta

    DOT-hankkeen ensisijaisena tavoitteena oli edistää kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden ja henkilökunnan digitaalisia taitoja. Tätä kautta tavoiteltiin työllistymisen mahdollisuuksien lisäämistä, osallisuutta ja kykyä toimia digitalisoituvan yhteiskunnan yhdenvertaisena jäsenenä. 

  • DigiOn-hanke. Tietoa, taitoa ja tukea

    Kokonaisuus
    Digitaaliset palvelut

    DigiOn -hanke tuotti ratkaisuja vaikeasti työllistyvien henkilöiden digitaalisten taitojen vahvistamiseksi. Hanke kehitti monipaikkaista, matalan kynnyksen digitukea Uudellamaalla.

  • Monipalveluasiakkuuden segmentointiin liittyvän raporttityökalun tuottaminen

    Toimintamalli
    Tietojohtaminen
    Asiakassegmentointi
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.

  • Sähköinen työkalu tukemaan hoidon tarpeen arvion tekemistä

    Toimintamalli
    Tietojohtaminen
    Avosairaanhoito
    Vastaanotto
    Digitaaliset palvelut

    Olemassa olleen hoidon tarpeen arvioinnin taulukon käyttöliittymän parantamiseksi rakennettiin Power BI -pohjainen raporttitiedosto, joka suodattaa näkyviin taulukon tietoja käyttäjän tekemän haun tai valintojen perusteella.

  • Digiosallisuutta vahvistava ikääntyneiden Digiraati

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Osallisuus
    Käyttäjälähtöisyys

    DIGIRAADIN KONSEPTI 

    KONTAKTOI 

  • Valmennuksella tuloksellista kehittämistä

    Toimintamalli
    Moniammatillisuus
    Monialaisuus
    Prosessien kehittäminen
    Yhteiskehittäminen

    Valmennus pohjautuu jatkuvan kehittämisen malliin (PDSA, eli Plan, Do, Study ja Act), joka etenee suunnittelun, tekemisen ja arvioinnin kautta juurruttamisvaiheeseen.

  • POSOTE20: Digihoitopolun käyttöönotto hyvinvointivointialueella

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Diabetes
    Kansantaudit
    Asiakasosallisuus
    Saatavuus

    Toimintamallin kehittäminen alkoi sähköisen palvelun kehittämisen prosessin mukaisesti (kuva1).

    Palveluksi valiittiin Terveyskylän digihoitopolku. Käyttöönotossa hyödynnettiin Terveyskylän digihoitopolun käyttöönoton mallia (kuva 2) ja kehittämisen vaiheita (kuva 3).

     

  • Soiten monipalveluprosessi alkaa asiakasta kuunnellen

    Artikkeli
    Palvelukokonaisuudet ja -ketjut
    Palvelutarve
    Sosiaali- ja terveyskeskukset

    Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella Soitessa tartuttiin härkää sarvista ja rakennettiin paljon palveluja käyttäville asiakkaille monipalveluprosessi.