Haku

4836 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Asiakaslähtöisyys

    Verkkosivun tarkoitus on koota yhteen kaikki Pirkanmaan hyvinvointialueen sähköiset palvelut. Sähköiset palvelut on aina jonkun palvelun asiointiväylä ja tämän takia myös kuvattuna palvelun sivuilla.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Neuvonta
    Sosiaalipalvelut
    Terveyspalvelut
  • Asiasanat
    Ennaltaehkäisy
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    Yhteistyö

     FINGER-toimintamallia testataan Kainuussa. FINGER-tutkimuksessa toimintamallin mukaisesti kuuluisi tunnistaa ensin muistisairauteen sairastavuuden riskissä olevat asiakkaat, jonka jälkeen arvioidaan riski ja tehdään henkilökohtainen elintapaohjaussuunnitelma.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Sähköinen asiointi

    Kuntakierroksen keskeisin tarkoitus on lisätä hyvinvointialueen sähköisten palveluiden tunnettuutta ja lisätä asukkaiden osallisuutta kuulemalla asukaskokemuksia sähköisistä palveluista.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Tiedonhallinta

    Laadukkaasti kuvatut PTV-tiedot parantavat tehokasta palveluohjausta hyvinvointialueella. PTV:n palvelut ja asiointikanavat on kuvattu rakenteisesti, selkeästi ja asiakaslähtöisesti.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Etäpalvelu
    Sähköinen asiointi

    Perusideana oli saada hyvä ymmärrys mitä lomakkeita kunnissa on sähköisenä käytössä ja muuttaa ne hyvinvointialuetasoisiksi. Yhtenäistämisen ulkopuolelle päätettiin jättää ne lomakkeet, jotka olivat asiakas- tai potilastietojärjestelmissä täytettäviä.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut
    Osaaminen

    Osaaminen on organisaatiossa olevaa tietoa, taitoa ja asennetta, jolla saadaan aikaan palveluita. Osaamisen kehittämisen yksi keskeinen keino on järjestää koulutuksia. Digitalisaatio on osa sote-ammattilaisten työtä jo nyt, mutta työhön liittyvä digi myös muuttuu ja lisääntyy jatkuvasti.

  • Asiasanat
    Digitaaliset palvelut

    Sähköisen asiointiportaalin perusajatus oli koota 23 kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut kaikille asukkaille yhteneväisesti saataville yhden kirjautumisreitin taakse kotikunnasta ja kotikunnan potilas- ja asiakastietojärjestelmästä riippumatta.

  • Asiasanat
    Fysioterapia
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Moniammatillisuus
    Saatavuus

    Fysioterapiapalveluun ohjautumiseen (ml. fysioterapeutin suoravastaanotto) on luotu yhtenäinen toimintamalli koko Kainuuseen (pl. Puolanka). 

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Aikuissosiaalityö
    Monialaisuus

    Työikäisten asiakasohjausta palvelee koko hyvinvointialueella yhdestä puhelinnumerosta (+chat), yhtenäisellä aukioloajalla.