Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Toimintaympäristössä kohtaavat vapaaehtoistoiminnasta kiinnostuneet, koulutetut vapaaehtoiset sekä ystävää kaipaavat ikäihmiset.
Kohderyhmänä ovat yksinäisyyttä kokevat ikäihmiset, jotka kaipaavat juttuseuraa. Pyyntö ystävästä tulee ikäihmiseltä itseltään, läheisiltä tai sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisilta. Toimintaan vaikuttaa ikäihimsen oma tahto toiminnasta.