Hidastajien tunnistaminen on työkalu, jonka avulla kartoitetaan käyttöönottoa hidastavia tekijöitä sekä tunnistetaan niihin kohdistuvia ratkaisuja. Työkalu auttaa ymmärtämään, mitkä asiat estävät tai vaikeuttavat toimintamallin tai ratkaisun käyttöönottoa käytännössä.
Haku
4920 hakutulosta
Haku
Kalanruotokaavio
TyökaluThemesKäyttöönotto ja vakiinnuttaminenKalanruotokaavio on visuaalinen työkalu, jonka avulla jäsennetään ja analysoidaan ongelman taustalla olevia tekijöitä. Kaavio muistuttaa kalan luurankoa: “pää” kuvaa ongelmaa ja “ruodot” sen mahdollisia syitä.
Asiakasraati
TyökaluThemesKäyttöönotto ja vakiinnuttaminenAsiakasraati on osallistava kehittämisen työkalu, jossa joukko palvelujen käyttäjiä (asiakkaita) osallistuu organisaation palvelujen ja toimintamallien arviointiin ja kehittämiseen.
Strateginen tiekartta
TyökaluThemesEnnakointi ja strateginen suunnitteluStrateginen tiekartta on moniin eri tilanteisiin sovellettava työväline tarkastella nykytilaa suhteessa tavoiteltavaan tulevaisuuteen. Se sopii paitsi isompien strategiaprosessien työvälineeksi myös pienempien muutos- ja kehittämisprosessien koordinointiin.
Tulevaisuuden muistelu
TyökaluThemesEnnakointi ja strateginen suunnitteluTulevaisuuden muistelu on ennakointidialogiin perustuva menetelmä, jossa tulevaisuutta tarkastellaan takautuvasti. Sen avulla luodaan toivoa, uusia näkökulmia ja yhteistä ymmärrystä sekä rakennetaan konkreettinen suunnitelma toivottavan tulevaisuuden toteuttamiseksi.
Vertailukehittäminen
TyökaluThemesArviointi ja vaikuttavuusVertailukehittäminen on kehittämisen menetelmä, jossa organisaatiot oppivat toisiltaan vertailemalla toimintatapoja, prosesseja ja tuloksia.
Ilmiökartta
TyökaluThemesEnnakointi ja strateginen suunnitteluIlmiökartta on palvelumuotoilun ja ennakoinnin työkalu, jonka avulla voidaan jäsentää ilmiölähtöisesti palvelukokonaisuuksia, tunnistaa palvelutarpeita sekä tarkastella palvelujen välisiä yhdyspintoja.
- ThemesFasilitointi ja työpajatyöskentely
Erätauko on dialoginen keskustelumenetelmä, joka auttaa lisäämään yhteistä ymmärrystä ja luottamusta erilaisten toimijoiden välillä. Sen avulla voidaan käsitellä monimutkaisia ja jännitteisiä aiheita ilman tavoitetta yksimielisyyteen tai nopeisiin ratkaisuihin.
Hissipuhe
TyökaluThemesKonseptointi ja kokeiluHissipuhe on tiivis ja vaikuttava tapa kertoa omasta palvelusta, tuotteesta tai ideasta vain muutamassa lauseessa. Sen tavoitteena on herättää kuulijan kiinnostus nopeasti ja selkeästi kertomalla, mitä tarjotaan, kenelle ja miksi se on tärkeää.