Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Työnjakopilotti on osa Sosiaali- ja terveysministeriön Hyvän työn ohjelmaa: Hyvän työn ohjelma 2024-2027 - Sosiaali- ja terveysministeriö
Sosiaalityöntekijöiden ja sosionomien työnjako opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa Pohde
Tiivistelmä
Koulukuraattoreiden ja vastaavien kuraattoreiden työnjaon toimintamalli selkeyttää työtehtävien jakautumista rakenteellisessa sosiaalityössä sekä yhteisöllisessä ja yksilökohtaisessa opiskeluhuoltotyössä. Toimintamalli edistää erityisen tuen tarpeisten asiakkaiden tunnistamista sekä sen perusteella tapahtuvaa sosiaalityöntekijän osallistumista työskentelyyn asiakkaan asioissa.
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Hyvinvointialueiden vakiinnuttamisvaiheessa on monenlaisia kehittämisen tarpeita. Opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa käytännöt vaihtelevat esimerkiksi vastaavan kuraattorin palveluiden kohdalla väljän valtakunnallisen ohjeistuksen seurauksena. Sosiaalihuollon ammattihenkilöiden työnjaossa on odotettavissa lainsäädännöllisiä muutoksia.
Erityisen tuen tarpeen määrittelyyn liittyen Pohteella on ollut työryhmätyöskentelyä vuoden 2023 aikana ja siitä on laadittu käytännön suosituksia sisältävä raportti. Työryhmätyöskentelyssä havaittiin, että erityisen tuen tarpeisten asiakkaiden määrittelyssä on eroavaisuutta eri palvelutehtävittäin. Erityisen tuen tarpeen määrittelyn ja työnjaon selkiytyminen ammattihenkilöiden välillä vaatii arviointiosaamisen vahvistamista, ilmiöiden ja rakenteellisen sosiaalityön kytkemistä osaksi erityisen tuen tarpeen tunnistamista myös yhteisötasoilla.
Työnjakopilotin kohteen ovat opiskeluhuollon kuraattoripalveluiden ammattilaiset.
Toimintamallin avulla edistetään erityisen tuen tarpeisen asiakkaan tunnistamista sekä lakisääteistä oikeutta tulla huomioiduksi. Asiakkaita ei kuitenkaan osallistettu pilotointivaiheessa.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Pilotilla tavoitellaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle yhtenäisiä, vaikuttavia ja rakenteellisen sosiaalityön asiantuntijuutta hyödyntäviä tehtävänkuvia sosiaalityöntekijöille ja sosionomeille sekä työnjaon toimintamalleja eri palveluihin. Lisäksi pilotin tuloksena pyritään saamaan aikaan sujuvampia asiakasprosesseja.
Opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa tavoitellaan lisäksi yhteisöllisen, alueellisen ja rakenteellisen tason tehtävien tarkastelua ja yhtenäistämistä koulukuraattorien ja vastaavien kuraattorien työnjaon näkökulmasta sekä ammatillisen johtamisen ja vastaavan kuraattorin palveluiden määrittelyä.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Toimintamallin käyttöönotto sitoo resurssina johdon ja henkilöstön työaikaa. Toimintamallin vakiintuminen edellyttää lakitaustan perusteellista ja asiantuntevaa käsittelyä henkilöstön kanssa. Lisäksi tarvitaan yhteistä työstämistä ja pohdintaa, jotta muodostuu yhteinen ymmärrys ja muutos asettuu osaksi käytännön työtä.
Toimintamallin ydinsisältö
Koulukuraattoreiden ja vastaavien kuraattoreiden työnjaon toimintamalli selkeyttää työtehtävien jakautumista rakenteellisessa sosiaalityössä sekä yhteisöllisessä ja yksilökohtaisessa opiskeluhuoltotyössä. Toimintamalli edistää erityisen tuen tarpeisten asiakkaiden tunnistamista sekä sen perusteella tapahtuvaa sosiaalityöntekijän osallistumista työskentelyyn asiakkaan asioissa.
Toimintamallin aikaansaama muutos
Lyhyen pilotointiajan vuoksi muutostyö jatkuu pilotin jälkeen arviointikyselyn tuloksia hyödyntäen osana ammatillista kehittämistä. Työnjakopilotin myötä tietoisuus vastaavan kuraattorin palveluiden järjestämisen lakisääteisestä velvoittavuudesta ja sosiaalityöntekijän asiantuntijuuden hyödyntämisen mahdollisuuksista opiskeluhuollon kuraattoripalveluissa on vahvistunut.
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
Kehittämistyön alussa on tärkeää selkeyttää kaikille osallistujille käytössä olevat käsitteet sekä kehittämisen lähtökohdat. Toimintamallin käyttöönottoon on tärkeää osallistaa koulukuraattorit, vastaavat kuraattorit ja opiskeluhuollon palveluiden esihenkilöt esimerkiksi työpajatyöskentelyn kautta. Toimintamallista on olennaista tiedottaa laajasti (kirjallinen ohjeistus, verkkovälitteiset tiedotustilaisuudet ja keskustelu työyhteisön kokoontumisten yhteydessä).
Taustatiedot
Maantieteellinen alue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)