Tämä toimintamalli on osa Tulevaisuuden sotekeskus-ohjelman toimenpiteitä Pohjois-Savossa. Sosiaalisten ja terveydellisten palvelutarpeiden tunnistaminen vastaanotolla -toimintamallia kehitettiin yhteistyössä terveyskeskuksen ja aikuissosiaalityön ammattilaisten kanssa, sekä Savonian AMK:n sosionomiopiskelijoiden opinnäytetyön muodossa. Toimintamallin tavoitteena on tunnistaa palvelutarpeiden yhdyspinnat ja palvelut, hyvät toimintakäytännöt sekä henkilöstön osaamistarpeet. Tunnistamalla ammattilaisten osaamistarpeet, voidaan saatuja tuloksia hyödyntää Pohjois-Savon hyvinvointialueen toiminnan ja koulutuksen suunnittelussa.
Osana toimintamallia toteutettiin aikuissosiaalityön- ja terveyskeskuksen vastaanoton ammattilaisille sähköinen kysely, jolla selvitettiin sosiaali- ja terveyshenkilöstön osaamistarpeita asiakkaan sosiaalisten ja terveydellisten palvelutarpeiden tunnistamiseksi. Kysely toteutettiin osana opinnäytetyötä.
Kyselystä saatujen tulosten mukaan, molempien alojen ammattilaiset kaipasivat lisää tietoa toistensa tekemästä työstä, ja mitä palveluita on saatavilla ja miten niiden piiriin pääsee. Nykyinen palvelujärjestelmä koettiin etenkin terveydenhuollon vastaajista pirstaleiseksi, ja siitä kaivattiin lisää tietoa. Vastaajat kaipasivat isää koulutusta aiheeseen ja esimerkiksi erilaisista mittareista ja kyselyistä koettiin olevan hyötyä. Kaiken kaikkiaan toivottiin tiiviimpää yhteistyötä alojen välillä, sekä sujuvampia konsultaatiomuotoja.
Työikäiset asiakkaat, jotka asioivat terveysasemalla tai aikuissosiaalityössä.