Sosiaaliohjaaja vanhusten hybriditalossa
Vanhuspalvelut kehittävät uusia työnkuvia ja hoivakulttuuria vastaamaan mitoitusvaatimuksiin. Myyrmäen vanhustenkeskuksessa pilotoidaan sosiaaliohjaajan roolia vanhusten hybridiyksikössä, tavoitteena laajennettavissa oleva toimintamalli.
Toimintamallin nimi
Vanhuspalvelut kehittävät uusia työnkuvia ja hoivakulttuuria vastaamaan mitoitusvaatimuksiin. Myyrmäen vanhustenkeskuksessa pilotoidaan sosiaaliohjaajan roolia vanhusten hybridiyksikössä, tavoitteena laajennettavissa oleva toimintamalli.
Pilotin myötä hybriditalon sosiaaliohjaajan tehtävänkuvaa on tarkasteltu uudessa valossa. Tavoitteena on ollut määritellä uutta sosiaaliohjaajan tehtävänkuvaa ja toimintamallia, selkeyttää henkilöstön työnjakoa, vapauttaa hoivahenkilöstöä keskittymään hoitotyöhön, vahvistaa moniammatillista yhteistyötä sekä lisätä asiakkaiden ja läheisten tietoisuutta sosiaaliohjaajan työstä.
Hybriditalon asiakkaiden palveluntarpeisiin pohjautuen on luotu kuusi (6) erilaista työnkuvan kehystä, jotka antavat kattavan kuvan sosiaaliohjaajan työstä iäkkäiden hybriditalossa. Kehykset kietoutuvat toisiinsa ja niitä tulee tarkastella yhtenä kokonaisuutena. Kehykset löytyvät liitetiedostona.
Vanhuspalvelut haluavat kokeilla erilaisia työnkuvia ja eri työnteon suorittamistapoja sekä vahvistaa uudenlaista toiminta- ja hoivakulttuuria yksiköissä, huomioiden uudet vanhuspalvelulain mukaiset mitoitusvelvoitteet. Sosiaaliohjaaja hybriditaloissa -pilotti on osa valmistautumista lain tuomiin muutoksiin, mutta myös pyrkimystä löytää parhaita käytäntöjä, jotka tukevat sekä henkilöstön että asiakkaiden hyvinvointia. Vantaan ja Keravan hoiva-asumisen Myyrmäen vanhustenkeskus on pilotoinut uutta sosiaaliohjaajan tehtävänkuvaa, tavoitteena saada toimintamalli, jota voidaan monistaa myös muihin iäkkäiden hybriditaloihin.
Kohderyhminä toimivat hybriditalon henkilöstö, lähijohtajat ja johtoporras. Pilotin myötä asiakaskokemus rikastuu, joten kohderyhmänä toimii näin myös asiakkaat ja heidän läheisensä.
Tietoisuus hybriditalon sosiaaliohjaajan työnkuvasta ja työn tuomista hyödyistä tuodaan esille työyhteisö- ja organisaatiotasolla hankeraportin sekä visuaalisen painetun materiaalin kautta. Tehtävänkuva ja toimintamalli on mahdollista laajentaa ja juurruttaa vastaaviin hybriditaloihin.
Juurruttaminen osaksi arjen toimintaa, erityisesti mallin levittämisvaiheessa muihin yksiköihin, edellyttää aikaa, resursseja ja suunnitelmallista työtä. Työnkuvaa on tarkoitus esitellä ensin laajemmissa infotilaisuuksissa ja pilottiyksikön työyhteisössä. Koulutuksia ja työpajoja voidaan järjestää hybriditalon sisäisesti, minkä jälkeen toimintamallia voidaan asteittain laajentaa muualle. Toimintamalli vakiinnutetaan osaksi arjen työtä ja sisällytetään perehdytykseen sekä toimintasuunnitelmiin.
Sosiaaliohjaajan työnkuvaa on hankkeen myötä onnistuneesti tuotu esille käytännön työkokemuksen kautta ja vahvistettu tutkitun tiedon avulla. Sosiaaliohjaajan työ iäkkäiden hybriditalossa on monipuolista ja asiakaslähtöistä sosiaalialan asiantuntijatyötä, jossa yhdistyvät asiakas- ja palveluohjaus, talousasioiden selvittäminen, palvelujen koordinointi, edunvalvonta ja arjessa tukeminen sekä psykososiaalinen tuki.
Vanhuspalvelulaki korostaa palvelujen oikea-aikaisuutta, riittävyyttä ja asiakaslähtöisyyttä, jotka vahvistuvat sosiaaliohjaajan työpanoksen avulla. Sosiaaliohjaaja täydentää olemassa olevan työryhmän osaamista, vähentää heidän työtaakkaansa sekä vahvistaa asiakkaiden palvelukokonaisuutta oikea-aikaisesti tarjotulla ohjauksella, tuella ja neuvonnalla.
Työnkuva on lisäksi linjassa Vantaan ja Keravan hyvinvointialuestrategian (2026–2029) kanssa, jossa muun muassa korostetaan oikeudenmukaisuutta, vastuullisuutta ja rohkeutta arvoina sekä painotetaan palvelujen saatavuutta, vaikuttavuutta ja asiakkaan kohtaamista.