Pyydä apua -kuuntelemisen mallin taustana oli halu kehittää universaali, laajaa joukkoa säännöllisesti palveleva kuuntelemisen malli. Tavoitteena oli tarjota huoltajille mahdollisuus kertoa jaksamisestaan, perheensä voinnista ja mahdollisista avun tarpeista/huolista. Tärkeää keskustelussa oli myös lapsen vahvuuksien pohdinta.
Kohderyhmänä ovat pääosin varhaiskasvatuksen, esiopetuksen ja perusopetuksen lapset ja heidän huoltajansa. Joissain kunnissa malli on käytössä myös toisen asteen opinnoissa.