Muutokset ovat olennainen osa elämään. Kuitenkin muutoksiin heittäytyminen voi tuntua toisinaan hankalalta ja jopa ahdistavalta. Osalle ihmisistä tietyt muutokset taas tuntuvat välttämättömiltä. Toisinaan muutostarpeita määritellään erillään juuri niistä ihmisistä, joita tavoiteltavat muutokset koskevat. Tämä saattaa lisätä muutosvastarintaa.
Muutosten edistäminen työnä on helpommin sanottu kuin tehty. Muutosmuotoilun työskentelypohjien ajatus se, voisiko palvelumuotoilua hyödyntää myös muutosten muotoilun viitekehyksenä? Taipusivatko palvelumuotoilun perustyöskentelypohjat myös muutosten muotoilulle. Muutoksen tekemistä tukevia työkaluja ei voi koskaan olla liikaa. Kehitimme Propellipäissä muutosmuotoilun työskentelypohjat, joiden toivomme tukevan muita kehittäjiä muutostyössä. Kehitystyöstä vastasi Propellipäiden Muutosmuotoilupäällikkö Milla Mäkinen, jolla on myös itsellä vuosien kokemus muutostyöstä. Propellipäät-tiimissä muutosmuotoiluajattelua, joka heijastuu myös työkirjassa, on kokeiltu viitekehyksenä vuosins 2018-2020.