Selkeä hoidon porrastus auttaa ammattilaisia toimimaan asiantuntevasti osana hoidon prosessia. Selkeä työn jako ja yhteistyön kehittäminen luo parempaa ja taloudellisempaa palvelua. Ratkaisu noudattaa tuoretta mielenterveys- ja päihdelainsäädäntöä ja on sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen mukaista sekä Oma Hämeen oman strategian mukaista toimintaa.
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Hyvinvointialueen strategian mukaisesti pyritään kehittämään palveluprosesseja rohkeasti toisiimme luottaen, niin, että asiakas on aina oikeassa paikassa. Alueen palvelut ja toimintakäytännöt ovat yhtenäiset.
Mielenterveys- ja päihdehoidon tarpeessa ja palvelun piirissä olevat ihmiset asioivat kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa.
Taloudellisesti ja inhimillisesti on kannattavaa arvioida ja tunnistaa asiakkaiden tarve kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa ja hoitaa asiakkaan tarve kokonaisvaltaisesti muiden asioiden ja sairauksien hoidon ohella.
Asiakkaan eteenpäin lähettämisen kulttuuri erityisiin palveluihin lievien oireiden kanssa vahvistaa päällekkäistä palvelurakennetta ja asiakkaan tarpeetonta kulkemista palveluiden välillä. Kehittämisen taustalla on talouden tasapainottamisohjelma ja taloudellisten tavoitteiden toteutuminen asiakkaan palveluiden sujuvoittamisen ohella.
Hoidon porrastuksella on pyritty kuvaamaan ammattilaisten roolia eri palveluissa, ei suinkaan luoda hankalasti edettäviä portaita asiakkaille. Asiakkaiden tulee virrata palveluissa ja painopisteen tulee olla varhaisessa vaiheessa. Mielenterveys- ja päihdehoidon tarpeet ovat lisääntyneet kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa. Mielenterveyden häiriöt ja päihteiden käytöstä syntyvät seuraukset ovat yhteiskunnallisesti mittavia. (Työkyky, lastensuojelukustannukset, terveydenhuolto ja sosiaalihuolto).
Asiakas:
Asiakas saa avun yhdellä yhteydenotolla. Hänen mielen ja päihteiden tuomat haasteet tunnistetaan ajoissa ja hän saa tarpeiden mukaisen avun ketterästi, myös muiden haasteiden taustalla.
Ammattilainen:
Tietää oman roolinsa suhteessa asiakkaan prosessiin. Tietää miten toimii omalla "portaallaan". Toimii vastuullisesti, ammatillisesti ja eettisesti suhteessa mielenterveys- ja päihdesyin asioivaan henkilöön.
Organisaatio:
Painopisteen muodostuminen alkupäähän luo selkeyttä ja synnyttää taloudellista hyötyä. Johtaminen on selkeää. Palvelu on Oma Hämeen strategian mukaista ja toimialojen linjan mukaista.
Yhteiskunta:
Näin toteutamme lakien ja säädösten sekä sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen mukaisia päihde- ja mielenterveyspalveluita.
Kokemusasiantuntijat osallistuivat projektiryhmään ja kehittämiseen koko kehittämisen prosessin ajan.
Muutoksella tavoitellaan mielenterveys- ja päihdetarpeiden tunnistamista kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa. Lieväoireisten auttamista kaikkien ammattilaisten toimesta ja erityispalveluiden roolin kirkastamista asiantuntijaroolissa.
Hoidon porrastuksen muutoksen osalta ei edetty toteutukseen ja arvioinnin suunnitteluun. Arviointia tulee mitata asiakastyytyväisyydellä, päällekkäisyyttä poistavilla arviointimenetelmillä sekä hoitoon pääsyajoilla ja hoidon kestolla. Työntekijöiden tyytyväisyyden arviointi olisi ollut myös tarpeen.
Kahden portaan malli ja mielenterveys- ja päihdeosaamisen sulauttaminen osaksi palveluverkkoa, edellyttää vahvaa yhteistä tahtotilaa ja yhteistyötä.
Selkeä hoidon porrastus auttaa ammattilaisia toimimaan asiantuntevasti osana hoidon prosessia. Selkeä työn jako ja yhteistyön kehittäminen luo parempaa ja taloudellisempaa palvelua. Ratkaisu noudattaa tuoretta mielenterveys- ja päihdelainsäädäntöä ja on sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen mukaista sekä Oma Hämeen oman strategian mukaista toimintaa.
Kytkekää mielenterveys- ja päihdetyöhön liitetyn leiman hälventämistä työskentelyyn.