Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Ongelmana oli aluksi osastolla tapahtuneet useat irtisanoutumiset ja henkilöstön runsas vaihtuvuus. Kyseiseen yksikköön oli tehty työhyvinvointikysely, työpaikkaselvitys ja riskiarviointi, joiden tulosten perusteella haluttiin osallistua Vetoa- ja pitoa valmennukseen. Tavoitteena oli selvittää osaston veto- ja pitovoimaan vaikuttavat ongelmat ja lähteä kehittämään yhteisöllisyyttä.
Ongelmina ilmeni ME-hengen puuttuminen, puutteellinen kommunikointi, kiireen tuntu ja negatiivinen ajattelutapa.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Toimintaympäristö on kirurginen vuodeosasto, jossa on 16 potilaspaikkaa. Tuotamme laadukasta, yhteiskunnallisesti vaikuttavaa leikkaus- ja konservatiivista hoitoa elektiivisesti ja päivystyksellisesti ortopedisille ja traumatologisille yli 16-vuotiaille potilaille. Tavoitteena on tällä toimintamallilla parantaa henkilöstön kommunikointia ja yhteisöllisyyttä.
Muutos osaston yhteisöllisyydessä haluttiin saada aikaan työyhteisön vuoksi. Tavoitteena oli lisätä työssä viihtyvyyttä, yhteishenkeä, pitovoimaa ja vähentää poissaolojen määrää. Potilaiden näkökulmasta osaston hyvällä yhteishengellä ja positiivisella ilmapiirillä on vaikutusta myös heidän hoitonsa laatuun.
Kohderyhmänä ovat olleet osaston koko henkilökunta.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tavoitteena oli lisätä henkilökunnan keskinäistä kommunikointia ja positiivista ajattelua. Tavoitteena, että kevään 2025 kehityskeskusteluista ilmenisi parempi ilmapiiri työyhteisössä. Mahdolliseen avoimeen toimeen tai sijaisuuteen tulisi hakemuksia. Vuoden 2025 työhyvinvointikyselyssä olisi parannusta.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Teimme positiivisen palautteen antamisen näkyväksi positiivisuuden taululla, joka löytyy yksikkömme kahvihuoneesta. Positiivisuuden tauluun kerätään palautetta potilailta, omaisilta, julkiset palautteet ja muilta yhteistyö tahoilta. Lisäksi yksikössämme valitaan viikoittain työntekijä, jolle annamme nimettömästi positiivista palautetta.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Tätä toimintamallia on juurrutettu osaksi päivittäistä toimintaa osallistamalla henkilöstöä.
