Ikäteknologian käytön kansallinen toimintamalli (KATI-malli) kuvaa osa-alueet, vaiheet ja toimet, joita hyvinvointialueilla ja kotihoidon yksiköissä tarvitaan iäkkäiden kotona asumista tukevan teknologian käyttöönottoon.
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Väestön ikääntyessä sote-palvelujen tarve ja kustannukset kasvavat. Uudet teknologiat tarjoavat keinoja ja työkaluja tukea omatoimista kotona asumista ja toimintakyvyn ylläpitoa ja kotiin tuotavien palvelujen järjestämistä. Teknologiaa ei hyödynnetä vielä täysimääräisesti iäkkäiden hyvinvoinnin tukemiseen. Kaikilla hyvinvointialueilla teknologiakoordinaatiota ei vielä ole. Alueiden yhteistyö on vähäistä ja alueilla tehdään samoja kokeiluita, tieto ei kulje, resurssit ovat niukat ja osaamista puuttuu.
Kotona asumisen teknologiat ikäihmisille (KATI) -ohjelmalla on edistetty (2020–2023) teknologioiden hyödyntämistä kotona asumisessa, kotihoidossa ja kotiin tuotavissa palveluissa. Ohjelman kuusi alueellista hanketta on tuottanut arviointitietoa teknologian käyttöönotosta kotihoidossa ja ennalta ehkäisevissä palveluissa sekä tehnyt teknologian käyttöönottoa tukevia toimintamalleja sote-organisaatioiden käyttöön.
KATI-ohjelmassa THL valmisteli yhdessä sidosryhmien kanssa ehdotuksen ikäteknologian käytön kansallisesta koordinaatiosta. Tavoitteena on tehostaa etenkin kotona asumista tukevan hyvinvointiteknologian kehittämistä, käyttöönottoa ja vaikuttavuuden arviointia. Mikäli suunnitelma saa rahoituksen, kansallinen ikäteknologiakoordinaatio ylläpitää ja päivittää KATI-mallia ja -viitearkkitehtuuria ja tukee siten teknologioiden käyttöönottoa ja hyvinvointialueiden tietojärjestelmien liittymistä kokonaisarkkitehtuuriin.
Kotona asumiseen soveltuvaa teknologiaa – laitteita, sovelluksia, palveluita ja järjestelmiä – on jo markkinoilla. Sote-alueet ovat ottaneet niitä käyttöön eri tahdissa. Pilotointeja tehdään, mutta ne eivät välttämättä johda hankintaan, ja systemaattinen teknologian vaikuttavuuden arviointi ja tiedon levittäminen puuttuu.
VTT:n THL:n luonnosteleman kansallisen toimintamallin ja tietojärjestelmäkokonaisuuden eli KATI-mallin ensimmäisen version tarkoituksena on edistää kotona asumista tukevan teknologian laajaa hyödyntämistä. Malli kehitettiin yhdessä sote-alueiden toimijoiden (palvelunjärjestäjät ja -tuottajat), sote-ammattilaisten, erityisesti kotihoidon, ikäihmisten järjestöjen (mm. Valli, VTKL, Muistiliitto), teknologiayritysten ja muiden sidosryhmien (mm. Kuntaliitto, Yhteinen toimialaliitto YTL) kanssa. Mallia esittelevä raportti julkaistiin keväällä 2020.
Lähteenmäki, J., Niemelä, M., Hammar, T., Alastalo, H., Noro, A., Pylsy, A., Arajärvi, M., Forsius, P., Pulli, K., & Anttila, H. (2020). Kotona asumista tukeva teknologia – kansallinen toimintamalli ja tietojärjestelmät (KATI-malli). VTT Technical Research Centre of Finland. VTT Technology, No. 373 https://doi.org/10.32040/2242-122X.2020.T373
KATI-mallin soveltamisella tavoitellaan seuraavaa:
Hyödynnettävissä olevia teknologioita on luokiteltu (ks. kuva) kotona asumista tukeviin sovelluksiin, palveluihin, laitteisiin ja järjestelmiin:
sekä sote-palveluntarjoajan järjestelmiin ja kansallisiin tietojärjestelmiin:
Kotihoidon palvelupolkua kuvaava osa kehitettiin kehitettiin Hyvinvoinnin tekoäly ja robotiikka -ohjelmassa yhdessä sote-alueiden palvelunjärjestäjien ja -tuottajien, sote-ammattilaisten, ikäihmisten järjestöjen (mm. Valli, Vanhustyön keskusliitto ja Muistiliitto), teknologiayritysten ja muiden sidosryhmien (mm. Kuntaliitto ja Yhteinen toimialaliitto YTL) kanssa. Kotihoidon ammattilaisia ja ikäihmisten järjestöjä kuultiin haastatteluissa, työpajoissa sekä avoimella kommenttikierroksella.
Mallia täydennettiin Kotona asumisen teknologiat ikäihmisille (KATI)-ohjelmassa, jossa yhdessä alueellisten KATI-hankkeiden ja hyvinvointialueiden edustajien kanssa koottiin työpajoissa vaiheittain osa-alueet, joita hyvinvointialueella teknologian käyttöönottoon ja hyödyntämiseen liittyy. Mallin suunnittelussa hyödynnettiin KATI-hankkeiden työtä ja kokemuksia kotihoidon teknologioiden käyttöönotosta.
KATI-toimintamallin kuvauksessa hyödynnetään erilaisia palvelumuotoilun työkaluja, joita löytyy liitetiedostona. Oma idea kiertoon, 3 ideaa ja 8x8 -työkalut ovat uusien ideoiden innovointiin. Blueprint puolestaan on hyödyllinen palvelupolkujen ja toimintamallien kuvaamisessa.
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
KATI-mallissa hyödynnetään aiemmissa hankkeissa tehtyjä kotihoidon toimintamallimäärittelyjä sekä arkkitehtuuri- ja prosessikuvauksia.
Ekosysteemimallin mukainen palvelujen asiakaslähtöinen kehittäminen
Loppuraportti projektin löydöksistä 18.12.2019
Julkisten palveluiden tavoitetila: Asiakaslähtöinen sähköisen palvelukokemuksen tavoitetila
Työkirja sähköisten palveluiden suunnittelijoille
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Ikäteknologian käytön kansallinen toimintamalli (KATI-malli) kuvaa, millaisia toimia hyvinvointialueella tarvitaan, jotta teknologia saadaan kotona asumisen tehokkaaksi tueksi. Lisäksi kotihoidon palvelupolkuun pohjautuva malli esittää, kuinka iäkkäitä tuetaan kotona asumista tukevan teknologian käytössä jo ennen kotihoidon asiakkuutta ja kuinka teknologiaa sen eri vaiheissa hyödynnetään.
Mallin soveltamista sen eri vaiheissa auttavat KATI-viitearkkitehtuuri ja Kotona asumisen teknologiat ikäihmisille (KATI) -ohjelman alueellisissa hankkeissa kehitetyt toimintamallit. Hyvinvointialueiden ja kotihoidon toimijat voivat hyödyntää niitä ottaessaan teknologioita käyttöön iäkkäiden palveluissa.
Tutustu KATI-malliin (THL)
KATI-mallin ensimmäinen osa sopii hyvinvointialueen teknologiakoordinaatioyksikölle, projektille tai hankkeelle, jonka tavoitteena on teknologiaratkaisun käyttöönotto ja käyttö.
Mallin toinen osa sopii hyvinvointialueen järjestämisvastuulla oleviin kotihoitopalveluihin (kotipalvelut tukipalveluineen ja kotisairaanhoitopalvelut) sekä iäkkäiden toimintakyvyn itsenäisen ylläpidon tukemiseen. Se antaa työkaluja omassa kodissaan tai perhekodissa asuvien teknologian käytön tukemiseen. Malli ei sovellu suoraan palveluasumisyksiköihin, vaikka vastaavaa teknologiaa voi suurelta osin hyödyntää myös palveluasumisen tukena.
KATI-mallin mukainen toiminta vaatii hyvinvointialueella päätöksiä ottaa käyttöön vaikuttavia teknologioita sekä toiminnan johtamista ja resursointia.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.