Sähköinen perehdytysalusta INTRO
Tulevaisuus kotona hanke on ollut osallisena Intron yleisperehdytyksen suunnittelussa ja toteutuksessa. Myös toimialakohtaiseen kotihoidon perehdytykseen on tehty alustavaa pohjaa Tulevaisuus kotona -hankkeessa.
Toiminta alkoi työntekijöiden perehdytyspilottina maaliskuussa, sen jälkeen tuli lisäksi kesätyöntekijöiden perehdytykset.
Introsta vastaa nykyään Eloisan osaamisen ja kehittämisen yksikkö. Suunnitelmapohjat Introssa on muokattu Eloisan toimialasta riippumattomaan muotoon.
Intro on otettu syyskuussa virallisesti käyttöön. Olemassa on jo 5 stepin ensiaskeleet -ohjeita ja esittely Intrassa.
Intro perehdytysohjelman käyttökoulutuksien sisältö:
• Perehdytyssuunnitelman aloittaminen uudelle työntekijälle Eloisan yleisperehdytysmateriaalin avulla
• Perehdytystehtävien kuittaaminen ja perehdytyksen päättäminen
• Oma tiiminäkymä ja perehdyttäjien kutsuminen ohjelmaan
• Kuntarekryn ja Intron rajapinnan toiminta (palkattujen työntekijöiden siirtyminen esihenkilön Introon)
Seuraava vaihe on toimiala- ja yksikkökohtaisten Intro-perehdytyksien suunnittelu.
Seppo-perehdytyspelin sisällöt
1. Etelä-Savon hyvinvointialueen
• Arvot, visio ja missio • Kehittäminen • Toimintaperiaatteet • Toiminta-alue • Palvelujen taloudellisuus ja laatu
2.Kotihoito
• Tärkeimmät työvälineet • Sanastoa • Käsitteitä • Mittareita •Termejä ja palveluita • Hanke
3. Omavalvonta (ikääntyneet)
• Omavalvontasuunnitelma • Suunnitteluvastuu • Päivittäminen • Riskit ja epäkohdat • Ilmoitusvelvollisuus • Asiakas • Asema ja oikeudet • Itsemääräämisoikeus • Osallisuus • Palveluiden sisällön omavalvonta • Vaikuttava ja asiakaslähtöinen kotihoito • Turvallisuuden varmistaminen
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Hyvinvointialueen aloitettua toimintansa, on materiaalit päivitettävä Eloisan pohjille, sekä tehtävä materiaaleista yhtenäiset koko hyvinvointialueelle.
Seppo-perehdytyspelin avulla lisätään työntekijöiden tietoisuutta, kerätään palautetta ja kartoitetaan kehittämisen kohteita.
Etelä-Savon hyvinvointialueen toiminta alkoi vuoden 2023 alussa.
Työntekijöiden tietoisuuden lisääminen
Palautteen avulla kehittäminen
Yhtenäinen perehdytys Eloisan henkilökunnalle
Perehdytysmateriaalien saatavuus ja ajantasaisuus
Sähköisten järjestelmien hyödyntäminen ja paperisista materiaaleista luopuminen
Meidän kotihoito -ryhmä
• Tehty ja esitelty PowerPoint -esitys perehdytysmateriaaleista
• Palaute positiivista. Osallistujat toivoivat osan perehdytysmateriaaleista sähköpostilla suoraan tulostettavina versioita
• Tietoisuus lisääntyi perehdyttämisestä ja sen mahdollistavista sähköisistä työmenetelmistä
Kotihoidon esihenkilöt
• Tehty ja esitelty PowerPoint -esitys perehdytysmateriaaleista
• Kysely perehdytyksen onnistumisesta
Kotihoidon työntekijät
• Yksikkökierroksilla kerrottu perehdytyksestä; tavoitteista, työkaluista ja materiaalin sijainnista
Konkreettiset tavoitteet
• Yhtenäiset ohjeistukset koko alueella
• Selkeä, sähköinen perehdytysprosessi tukemassa esihenkilöitä ja työntekijöitä
• Tasalaatuinen perehdytys
Tavoiteltavat pitkän aikavälin vaikutukset
• Työntekijöiden osaamisen tukeminen
• Asiakasturvallisuuden vahvistuminen
• Työn veto- ja pitovoiman vahvistuminen
Resurssit
Intron hallinta on osaamisen ja kehittämisen yksiköllä, mutta sisällöt ja materiaalien päivitykset vaativat substanssiosaamista.
Tarvitaan perehdytyskokonaisuudesta vastaava
Esihenkilöiden tai perehdytysvastaavien työaika varsinaiseen perehdytykseen
Riippuu perehdytettävän lähtötasosta
Työaikaan vaikuttaa myös perehdyttäjän osaaminen
Yhden työkalun, Seppo-pelin käyttölisenssi päättyy vuoden 2023 lopussa.
Sähköinen perehdytysalusta INTRO
Tulevaisuus kotona hanke on ollut osallisena Intron yleisperehdytyksen suunnittelussa ja toteutuksessa. Myös toimialakohtaiseen kotihoidon perehdytykseen on tehty alustavaa pohjaa Tulevaisuus kotona -hankkeessa.
Toiminta alkoi työntekijöiden perehdytyspilottina maaliskuussa, sen jälkeen tuli lisäksi kesätyöntekijöiden perehdytykset.
Introsta vastaa nykyään Eloisan osaamisen ja kehittämisen yksikkö. Suunnitelmapohjat Introssa on muokattu Eloisan toimialasta riippumattomaan muotoon.
Intro on otettu syyskuussa virallisesti käyttöön. Olemassa on jo 5 stepin ensiaskeleet -ohjeita ja esittely Intrassa.
Intro perehdytysohjelman käyttökoulutuksien sisältö:
• Perehdytyssuunnitelman aloittaminen uudelle työntekijälle Eloisan yleisperehdytysmateriaalin avulla
• Perehdytystehtävien kuittaaminen ja perehdytyksen päättäminen
• Oma tiiminäkymä ja perehdyttäjien kutsuminen ohjelmaan
• Kuntarekryn ja Intron rajapinnan toiminta (palkattujen työntekijöiden siirtyminen esihenkilön Introon)
Seuraava vaihe on toimiala- ja yksikkökohtaisten Intro-perehdytyksien suunnittelu.
Seppo-perehdytyspelin sisällöt
1. Etelä-Savon hyvinvointialueen
• Arvot, visio ja missio • Kehittäminen • Toimintaperiaatteet • Toiminta-alue • Palvelujen taloudellisuus ja laatu
2.Kotihoito
• Tärkeimmät työvälineet • Sanastoa • Käsitteitä • Mittareita •Termejä ja palveluita • Hanke
3. Omavalvonta (ikääntyneet)
• Omavalvontasuunnitelma • Suunnitteluvastuu • Päivittäminen • Riskit ja epäkohdat • Ilmoitusvelvollisuus • Asiakas • Asema ja oikeudet • Itsemääräämisoikeus • Osallisuus • Palveluiden sisällön omavalvonta • Vaikuttava ja asiakaslähtöinen kotihoito • Turvallisuuden varmistaminen
Vahvuudet
Heikkoudet
Mahdollisuudet
Uhat
Kotihoitoon laadittua perehdytyspohjaa voi hyödyntää runkona, kun toimintamallia sovelletaan muualle.
Huomioitavaa on, että jos organisaatiossa on erillinen yleisperehdytys, tulee rungosta poistaa päällekkäisyyksien välttämiset yleiset työnantajaa koskevat asiat.
Suosittelemme pääkäyttäjiksi ja rungon päivittäjäksi pientä työryhmää, jolloin päivittäminen ei jää yhden henkilön varaan. On huomioitavaa, että perehdytysrunkoon linkitettävät ohjeistusten päivittäminen täytyy tehdä ajantasaisesti.
Kotihoidossa eduksi on, jos työnantajan ohjeistuksiin on mahdollista päästä mobiilisti, esimerkiksi Teamsin kautta tai suoraan Intranetiin. Hankeaikana ohjeistukset tallennettiin myös kotihoidon omalle Teams-kanavalle, ja asennutettiin Teamsit kotihoidon työpuhelimiin, jolloin ohjeisiin pääsee käsiksi myös kentällä ollessa.
Perehdytysrunkoa on pilotoitu aiemmassa Vetovoimainen kotihoito -hankkeessa, joten runko on esitestattu.