Kokemusasiantuntijatoiminnassa koulutetaan kokemusasiantuntijoita, välitetään heille työtehtäviä ja tarjotaan tukea sekä ylläpidetään verkostoja.
Tämä toimintamalli on tuotu Innokylän toimituksen puolesta vanhasta verkkopalvelusta (luotu 15.3.2018).
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Mielen ry:n (entinen Muotialan asuin- ja toimintakeskus ry) kokemusasiantuntijatoiminnan koordinaattorit ja kokemusasiantuntijat
Tilaajia ovat mm. julkiset mielenterveys- ja päihdepalvelut, sosiaali- ja terveysalan opetusyksiköt, järjestöt ja kokemusasiantuntijahankkeet.
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Vastuullinen kokemusasiantuntijatoimintamme, joka tarjoaa koulutusta, työtehtäviä, tukea ja toimintamahdollisuuksia luovia verkostoja, on tutkitusti vaikuttavaa. Toiminta on jatkunut yhtäjaksoisesti vuodesta 2001 alkaen ja se on kokemusasiantuntijatoiminnan valtakunnallisia uranuurtajia. Uudet toimijat ovat vuosien ajan hakeneet mallia ja hyviä käytäntöjä toiminnastamme.
Kokemusasiantuntija on henkilö, joilla on omakohtaista kokemusta mielenterveyden häiriöistä, päihdeongelmista tai muista elämänkriiseistä. Kokemusasiantuntijan tietoa tarvitaan kehittämään palveluita asiakkaiden tarpeita paremmin vastaaviksi ja vaikuttavammiksi sekä vaikuttamaan asenteisiin. Toiminta edistää toipumista.
Kokemusasiantuntijatoiminnan malli
Toimintaan hakeutuvat henkilöt haastatellaan ryhmämuotoisesti. Peruskoulutus on n. 100 t. mittainen. Lisäksi tarjotaan täydennyskoulutusta. Koulutuksen läpikäyneille välitetään kokemusasiantuntijatehtäviä. Tilaajia ovat mm. julkiset mielenterveys- ja päihdepalvelut, sosiaali- ja terveysalan opetusyksiköt, järjestöt ja kokemusasiantuntijahankkeet. Työtehtävät liittyvät mm. palvelujen suunnitteluun ja toteutukseen, potilasryhmissä tai asiakasvastaanotoilla vierailuun, luennointiin sekä kehittämistyöryhmiin. Kokemusasiantuntijoille järjestetään ryhmämuotoisia purkupajoja. Lisäksi he saavat tehtäviinsä henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa. Mielen ry toimii kaikissa merkittävissä alueellisissa ja valtakunnallisissa kokemusasiantuntijuutta edistävissä verkostoissa. Niissä jaetaan hyviä käytäntöjä ja luodaan toimintamahdollisuuksia kokemusasiantuntijoille. Kokemusasiantuntijat ovat mukana toiminnan kehittämisessä sekä uusien kokemusasiantuntijoiden rekrytoinnissa ja kouluttamisessa.
Lähes 80% kokemusasiantuntijatoimintaan osallistuneista koki, että toiminta on vaikuttanut omaan toipumiseen ratkaisevasti tai paljon.
86% yhteistyökumppaneistamme koki, että omat asiakkaat (kuten potilaat tai opiskelijat) ovat hyötyneet kokemusasiantuntijoiden tapaamisista paljon tai erittäin paljon.
Kokemusasiantuntijatoiminnan taloudellisetkin vaikutukset ovat merkittäviä.Yhden kokemusasiantuntijan vuosittainen kustannus vastaa noin 1,5 päivää psykiatrisessa erikoissairaanhoidossa. Tehostettua palveluasumista kustannuksella saadaan noin viikko. - Taloudellista hyötyä tuottaa erityisesti se, mitä useampia palvelujen käyttäjiä kokemusasiantuntijat tehtävissään tavoittavat.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.