Suunnittelu ja viestintä
Päivätoiminnan suunnittelun ja pilottien toteutuksen kannalta paikkakuntakohtaiset suunnittelu- ja arviointipalaverit koettiin toimiviksi. Viestinnän osalta päivätoimintapilotteja varten olisi voinut luoda oman Teams-kanavan, jonne esimerkiksi kaikki käytössä olevat lomakkeet olisi voinut tallentaa sen sijaan, että käytettiin sähköpostiviestintää.
Asiakasvalinnat
Työntekijöiden sitoutuminen asiakashankintaan tulee varmistaa. Päivätoiminnan toimintapäivien ja asiakkaiden tulisi olla tiedossa hyvissä ajoin asiakasvalinnan ja kuljetusten järjestämisen näkökulmasta (n. neljä viikkoa ennen aloitusta). Asiakasvalinnassa tulee kiinnittää huomiota asiakkaiden sitoutumiseen ja motivoimiseen päivätoimintaan osallistumisessa
Kuljetusten järjestäminen
Huomioidaan SHL:n mukaisen liikkumista tukevan palvelun myöntäminen ja myöntämisperusteet keinona tukea osallistumista.Kuljetusten osalta tulisi olla nimetty selkeät vastuuhenkilöt niin kotihoidossa, kuljetusta tuottavalla yrityksellä, kyytien yhdistämiskeskuksessa kuin oppilaitoksellakin päivätoimintapäiviksi, jolloin mahdolliset poissaolot ja muutokset olisivat selkeästi tiettyjen henkilöiden koordinoimia ja tiedotus kaikille tahoille toteutuu.
Palaute ja toiminnan arviointi
Asiakkailta saadussa palautteessa palaute oli erinomaista. Kouluympäristö pidettiin sopivana toimintaympäristönä, ruokaan oltiin tyytyväisiä, asiakkaat kokivat itsensä tervetulleiksi ryhmätoimintaan sekä kohtelun ystävällisenä (>90 % vastaajista). Valtaosa koki päivätoiminnasta olleen hyötyä ja toimintakykynsä parantuneen ryhmään osallistumisen myötä (>90 %).
Toiminnan sisältöön koki pystyvänsä vaikuttamaan n. 70 % ja uusia ystäviä päivätoiminannan myötä koki saavansa 86 %. Reilu puolet ilmoitti aikovansa pitää yhteyttä muihin ryhmäläisiin myös ryhmän ulkopuolella.
NPS luvun keskiarvo oli kaikkien päivätoimintojen osalta n. 9.
Opiskelijoiden kokemukset olivat hyvin samansuuntaisia osallistujien kanssa. Lisäksi opiskelijat kokivat päivätoiminnan toteuttamisen tukevan heidän osaamisen lisääntymistään ja päivätoiminnan järjestämisen olevan mielekäs osa opintojen suorittamista. Karelian toteuttaman päivätoiminnan osalta opiskelijat toivat esille ryhmän vetämiseen liittyvän suuren työmäärän suhteutettuna opintojaksoon, toisaalta ryhmätoiminta antoi erinomaisen kuvan moniammatillisesta toiminnasta. NPS-luvun keskiarvo opiskelijoidenkin (Riveria) osalta oli yli 9.
Ruokailu koettiin päivätoiminnassa tärkeäksi sosiaalista kansakäymistä tukevaksi osaksi toimintaa. Asiakkailta tulleessa palautteessa toistui toive toiminnan jatkumisesta ja mahdollisuudesta päästä uudestaan ryhmään.
Karelia amk:n projekti- ja yhteisökehittämisen opintojakson puitteissa neljä opiskelijaa tuotti kokonaisarviointia päivätoimintapiloteista. Tuotoksena opintojaksolta tuli video organisaation käyttöön. Arvioinnin tulokset ovat hyvin samansuuntaisia saadun palautteen kanssa.
RAI-arvioinnin hyödyntäminen toiminna vaikutusten arvioinnissa vaatii jatkossa systematisointia.