Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kotihoito ja kotisairaala: Kotihoidon ja kotisairaalan lääkäreillä on lähtökohtaisesti laajat maantieteelliset alueet ja asiakkaita paljon. Fyysiset siirtymät vievät varsinkin harvaan asutulla alueella aikaa, eikä potilaita ehditä hoitamaan päivässä montaa jos kaikki vaativat fyysisen käynnin. Videovastaanottojen ja etädiagnostiikkalaitteiden avulla voidaan hoitaa osa potilaista ja potilaskäynneistä. Esimerkiksi kontrollikäynnit, ihon kunnon seuranta ja yleisesti sellaiset asiat, jotka eivät vaadi lääkärin välttämättä lääkärin fyysistä tutkimista voidaan hoitaa etänä. Videovastaanoton ja etädiagnostiikkalaitteiden avulla pystytään vapauttamaan aikaa niille käynneille, jotka vaativat lääkärin fyysisen läsnäolon.
Lähiasiointipiste: Lähiasiointipisteillä lääkäri voi olla vain osan viikosta saatavilla tai vain muutamia kertoja kuukaudessa. Lähimmälle sote-asemalle on yleensä kymmeniä kilometrejä matkaa. Videovastaanotoilla ja etädiagnostiikkalaitteilla voidaan tutkia osa potilaista niin, että lääkäri on videoyhteydellä vastaanotolla mukana. Näin potilaan ei tarvitse matkustaa kymmenien kilometrien päähän ja hoito voidaan koordinoida oikea aikaisesti ilman pitkiä odotusaikoja. Lääkäri pystyy myös vastaamaan paremmin konsultaatioihin, kun niissä on videoyhteys ja optio etädiagnostiikan hyödyntämiseen.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Lääkärien vastuualueet ovat maantieteellisesti laajat ja välimatkat potilaskohteisiin voivat olla pitkiä, varsinkin harvaan asutulla alueella. Liikkumiseen potilaalta toiselle lääkärillä menee runsaasti aikaa, eivätkä kaikki potilaskäynnit vaadi kuitenkaan lääkärin fyysistä käyntiä vaan ne voitaisiin toteuttaa videovastaanottona, etädiagnostiikkalaitteet apuna.
Kohderyhmänä toimintamallissa ovat kotisairaalan, kotihoidon ja lähiasiointipisteiden asiakkaat/potilaat, joiden lääkärin vastaanotot tai konsultaatiot eivät vaadi lääkärin fyysistä läsnäoloa tai tutkiminen voidaan toteuttaa etädiagnostiikan avulla niin, että lääkäri on etäyhteydellä mukana vastaanotolla.
Lähiasiointipisteillä lääkäri voi olla vain osan viikosta saatavilla tai vain muutamia kertoja kuukaudessa. Lähimmälle sote-asemalle on yleensä kymmeniä kilometrejä matkaa. Videovastaanotoilla ja etädiagnostiikkalaitteilla voidaan tutkia osa potilaista niin, että lääkäri on videoyhteydellä vastaanotolla mukana. Näin potilaan ei tarvitse matkustaa kymmenien kilometrien päähän ja hoito voidaan koordinoida oikea aikaisesti.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Etädiagnostiikkalaitteita käyttöönotettaessa:
Etädiagnostiikkalaitteiden käyttöönotto edellyttää systemaattista suunnittelua ja ammattilaisten osallistamista. Ensivaiheessa arvioidaan, mitkä laitteet palvelevat yksikön toiminnan tarpeita ja potilasprofiilia. Tämän rinnalla varmistetaan, että henkilöstö saa riittävän perehdytyksen sekä videovastaanottojen toteuttamiseen että laitteiden käytön teknisiin ja toiminnallisiin periaatteisiin.
Esihenkilöillä on keskeinen rooli muutoksen johtamisessa: heidän tulee tukea henkilöstöä omaksumaan uudenlaisia toimintatapoja, antaa selkeät tavoitteet laitteiden käytölle ja huolehtia siitä, että ohjeet ovat helposti saatavilla. Käyttöönoton tekniseksi pohjaksi tarkastetaan myös tietokoneiden, mobiililaitteiden ja verkkoyhteyksien toimivuus.
Laitteiden käyttökohteet määritellään yhteisessä työpajatyöskentelyssä, jossa hahmotellaan konkreettiset tilanteet, potilasryhmät ja ensimmäiset vastaanottotapaukset. Työpajat tukevat ammattilaisten sitoutumista ja yhtenäisen toimintamallin rakentamista.
Etädiagnostiikkalaitteet käytössä:
Käytön vakiinnuttaminen edellyttää säännöllistä vuoropuhelua ammattilaisten kesken. Case-keskustelut tarjoavat mahdollisuuden jakaa kokemuksia laitteiden hyödyistä, tunnistaa uusia käyttökohteita sekä ratkaista teknisiä tai toiminnallisia haasteita. Tämä tukee myös ammattilaisten vertaistukea ja jatkuvaa osaamisen kehittymistä.
Laitteiden käyttöön kuuluvat aina asianmukaiset puhdistus- ja kuljetuskäytännöt sekä selkeät vastuut niiden ylläpidosta. Videovastaanotot ja etädiagnostiikkalaitteet tulee sisällyttää osaksi jokaisen uuden työntekijän perehdytystä, jotta toimintamallin jatkuvuus varmistuu.
Etädiagnostiikan hyödyntäminen muuttaa yksiköiden tapaa järjestää käyntejä ja konsultaatioita. Perinteisten puhelin- ja lähikäyntimallien sijaan sairaanhoitaja toteuttaa entistä enemmän tutkimuksia laitteiden avulla, ja lääkäri osallistuu vastaanottoon etäyhteyden kautta ohjaten tutkimista ja arvioiden potilaan tilannetta. Videovastaanotto tekee myös potilaasta aktiivisen osallistujan tilanteissa, jotka aiemmin hoidettiin puhelimitse.
