Digitaitovalmennuksen malli tutustuville ja aloitteleville digin käyttäjille
Digitaitovalmennuksen malli tutustuville ja aloitteleville digin käyttäjille
Valmennusmalli ja materiaali digitaalisuuteen tutustuvien ja aloittelevien digin käyttäjien taitojen, rohkeuden ja itsevarmuuden lisäämiseksi digilaitteiden käyttämiseen sekä digitaalisten palveluiden hyödyntämiseen omassa arjessaan.
Toimintamallin nimi
Valmennusmalli ja materiaali digitaalisuuteen tutustuvien ja aloittelevien digin käyttäjien taitojen, rohkeuden ja itsevarmuuden lisäämiseksi digilaitteiden käyttämiseen sekä digitaalisten palveluiden hyödyntämiseen omassa arjessaan.
Digiryhmämalli aloitteleville ja tutustuville käyttäjille keskittyy arjen digitaitojen, digirohkeuden, itsenäisyyden ja pystyvyyden kokemuksen vahvistamiseen sekä digin käytön arkuuden ja digitaalisuutta kohtaan koettujen pelkojen lieventämiseen. Malli huomioi osallistujilla mahdollisesti olevia oppimisen haasteita ja tarjoaa ohjaajalle ja ohjauksessa oleville käytännön vinkkejä digitoiminnan helpottamiseksi. Digilaitteiden käytettävyyden ja digitaalisten toimintaympäristöjen kognitiivisen saavutettavuuden näkökulmaa käsitellään eri teemoissa. Mallissa on kuvattu digin käyttäjänä erilaisille asiakkaille soveltuvia yksilöllisiä ja ryhmäharjoituksia. Saatavilla on materiaalia ja vinkkejä ohjauksen tueksi. Malli sisältää yhdeksän teemaa harjoituksineen ja materiaaleineen sekä opastusta digiryhmän ohjaajalle.
Yhteiskunta on digitalisoitunut voimakkaasti viime vuosina. Covid-19 pandemia kihdytti digitalisaatiokehitystä entisestään. Pitkäaikaistyöttömillä voi puuttua taloudellisia resursseja toimivien yhteyksien ja laitteiden hankkimiseen ja ylläpitämiseen. Heillä voi olla myös pelkoja ja arkuutta digitaalisuutta ja digitaalisten taitojen oppimista kohtaan sekä muita niukemmin mahdollisuuksia digitukeen.
Kehittämistyön aikana toteutettiin alkukartoitus työttömille. Kyselyllä kartoitettiin heidän näkemyksiään digiosallisuudesta, digitaalisista taidoista sekä toiveista ryhmätoiminnalle. Kyselyyn vastasi yhteensä 92 työpajatoiminnan asiakasta. Kyselyn tulosten pohjalta määriteltiin neljä erilaista digin käyttäjäprofiilia Tieken (2021) Osaamismerkistöä mukaillen; 1. Tutustuvat digin käyttäjät, 2. Aloittelevat digin käyttäjät, 3. Peruskäyttäjät ja 4. Hyötykäyttäjät. Toimintaa suunniteltiin ja kehitettiin näiden käyttäjäprofiilien tarpeisiin. Lue lisää kohderyhmästä ja asiakasymmärryksestä: Alaverdyan, A. 2023. Työpajatoiminnan asiakkaiden digitaidot ja digin käyttäjäasiakkuudet Julkaisussa: L.Mattila, A. Alaverdyan & T. Hilli.Harju (toim) Samassa digiveneessä. Digiosallisuuden arkirealismia ja ratkaisuja. https://www.theseus.fi/handle/10024/805294
Ohjaajien suositeltava määrä on sidoksissa digivalmennuksessa olevien henkilöiden digin käyttäjä asiakkuuteen. Yksi ohjaaja voi ohjata kahden tutustuvan käyttäjän ryhmää. Aloittelevia käyttäjiä voi olla yhden ohjaajan ryhmissä 3-4 ja peruskäyttäjiä vielä enemmän. Osallistujia on hyvä kannustaa jakamaan toisilleen osaamista ja vinkkejä, vertaistukea rakentavasti ja ryhmän ilmapiiriä tukevalla tavalla.
Digivalmennukseen osallistuneiden henkilöiden rohkeus ja itsenäisyys on lisääntynyt heidä arjessa tarvitsemiensa digilaitteiden, sovellusten ja palveluiden käytössä.
Kansikuva
