Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Osalle pitkään työttömänä olleista työikäisistä nuorista ja aikuisista yhteiskunnan digitalisoituminen aiheuttaa entistä suuremman riskin yhteiskunnasta ja työelämästä syrjäytymiseen.
Kaikilla ei ole riittäviä digitaalisia taitoja digiarjessa pärjäämiseksi ja omien asioiden hoitamiseksi. Vasta arjessa tarvittavien digitaalisten taitojen varaan voidaa lähteä rakentamaa työssä tarvittavaa digiosaamista.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Yhteiskunta on digitalisoitunut voimakkaasti viime vuosina. Covid-19 pandemia kihdytti digitalisaatiokehitystä entisestään. Pitkäaikaistyöttömillä voi puuttua taloudellisia resursseja toimivien yhteyksien ja laitteiden hankkimiseen ja ylläpitämiseen. Heillä voi olla myös pelkoja ja arkuutta digitaalisuutta ja digitaalisten taitojen oppimista kohtaan sekä muita niukemmin mahdollisuuksia digitukeen.
DigiosaaVa-hankkeella vastattiin yhteiskunnan digiloikan aiheuttamiin haasteisiin pitkään työttömänä olleille nuorille ja aikuisille. Hankkeessa edistettiin kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden digitaalisia taitoja ja yhteiskunnallista digiosallisuutta sekä työllistymisen edellytyksiä. Kuntouttavan työtoiminnan ammattilaisten digitaalista ohjausosaamista vahvistettiin eri tavoin oppivien asiakkaiden ja kognitiivisen saavutettavuuden huomioimiseksi digivalmennuksessa.
Kehittämistyön aikana toteutettiin alkukartoitus työttömille. Kyselyllä kartoitettiin heidän näkemyksiään digiosallisuudesta, digitaalisista taidoista sekä toiveista ryhmätoiminnalle. Kyselyyn vastasi yhteensä 92 työpajatoiminnan asiakasta. Kyselyn tulosten pohjalta määriteltiin neljä erilaista digin käyttäjäprofiilia Tieken (2021) Osaamismerkistöä mukaillen; 1. Tutustuvat digin käyttäjät, 2. Aloittelevat digin käyttäjät, 3. Peruskäyttäjät ja 4. Hyötykäyttäjät. Toimintaa suunniteltiin ja kehitettiin näiden käyttäjäprofiilien tarpeisiin. Lue lisää kohderyhmästä ja asiakasymmärryksestä: Alaverdyan, A. 2023. Työpajatoiminnan asiakkaiden digitaidot ja digin käyttäjäasiakkuudet Julkaisussa: L.Mattila, A. Alaverdyan & T. Hilli.Harju (toim) Samassa digiveneessä. Digiosallisuuden arkirealismia ja ratkaisuja. https://www.theseus.fi/handle/10024/805294
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Digivalmennukseen osallistuvien valmentautujien digitaaliset taidot ja pärjääminen digiarjessa vahvistuvat.
Ammattilaisten digitaalinen ohjausosaaminen vahvistuu.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Ohjaajien suositeltava määrä on sidoksissa digivalmennuksessa olevien henkilöiden digin käyttäjä asiakkuuteen. Yksi ohjaaja voi ohjata kahden tutustuvan käyttäjän ryhmää. Aloittelevia käyttäjiä voi olla yhden ohjaajan ryhmissä 3-4 ja peruskäyttäjiä vielä enemmän. Osallistujia on hyvä kannustaa jakamaan toisilleen osaamista ja vinkkejä, vertaistukea rakentavasti ja ryhmän ilmapiiriä tukevalla tavalla.