Digitaitovalmennuksen malli tutustuville ja aloitteleville digin käyttäjille

Luotu 30.11.2023
Digitaitovalmennuksen malli tutustuville ja aloitteleville digin käyttäjille
Digitaitovalmennuksen malli tutustuville ja aloitteleville digin käyttäjille

Tiivistelmä

Digiryhmämalli aloitteleville ja tutustuville käyttäjille keskittyy arjen digitaitojen, digirohkeuden, itsenäisyyden ja pystyvyyden kokemuksen vahvistamiseen sekä digin käytön arkuuden ja digitaalisuutta kohtaan koettujen pelkojen lieventämiseen. Malli huomioi osallistujilla mahdollisesti olevia oppimisen haasteita ja tarjoaa ohjaajalle ja ohjauksessa oleville käytännön vinkkejä digitoiminnan helpottamiseksi. Digilaitteiden käytettävyyden ja digitaalisten toimintaympäristöjen kognitiivisen saavutettavuuden näkökulmaa käsitellään eri teemoissa. Mallissa on kuvattu digin käyttäjänä erilaisille asiakkaille soveltuvia yksilöllisiä ja ryhmäharjoituksia. Saatavilla on materiaalia ja vinkkejä ohjauksen tueksi. Malli sisältää yhdeksän teemaa harjoituksineen ja materiaaleineen sekä opastusta digiryhmän ohjaajalle.

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Osalle pitkään työttömänä olleista työikäisistä nuorista ja aikuisista yhteiskunnan digitalisoituminen aiheuttaa entistä suuremman riskin yhteiskunnasta ja työelämästä syrjäytymiseen.

Kaikilla ei ole riittäviä digitaalisia taitoja digiarjessa pärjäämiseksi ja omien asioiden hoitamiseksi. Vasta arjessa tarvittavien  digitaalisten taitojen varaan voidaa lähteä rakentamaa työssä tarvittavaa digiosaamista.

 

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Yhteiskunta on digitalisoitunut voimakkaasti viime vuosina. Covid-19 pandemia kihdytti digitalisaatiokehitystä entisestään. Pitkäaikaistyöttömillä voi puuttua taloudellisia resursseja toimivien yhteyksien ja laitteiden hankkimiseen ja ylläpitämiseen. Heillä voi olla myös pelkoja ja arkuutta digitaalisuutta ja digitaalisten taitojen oppimista kohtaan sekä muita niukemmin mahdollisuuksia digitukeen.

DigiosaaVa-hankkeella vastattiin yhteiskunnan digiloikan aiheuttamiin haasteisiin pitkään työttömänä olleille nuorille ja aikuisille. Hankkeessa edistettiin kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden digitaalisia taitoja ja yhteiskunnallista digiosallisuutta sekä työllistymisen edellytyksiä. Kuntouttavan työtoiminnan ammattilaisten digitaalista ohjausosaamista vahvistettiin eri tavoin oppivien asiakkaiden ja kognitiivisen saavutettavuuden huomioimiseksi digivalmennuksessa. 

Kehittämistyön aikana toteutettiin alkukartoitus työttömille. Kyselyllä kartoitettiin heidän näkemyksiään digiosallisuudesta, digitaalisista taidoista sekä toiveista ryhmätoiminnalle. Kyselyyn vastasi yhteensä 92 työpajatoiminnan asiakasta.  Kyselyn tulosten pohjalta määriteltiin neljä erilaista digin käyttäjäprofiilia Tieken (2021) Osaamismerkistöä mukaillen; 1. Tutustuvat digin käyttäjät, 2. Aloittelevat digin käyttäjät, 3. Peruskäyttäjät ja 4. Hyötykäyttäjät. Toimintaa suunniteltiin ja kehitettiin näiden käyttäjäprofiilien tarpeisiin. Lue lisää kohderyhmästä ja asiakasymmärryksestä: Alaverdyan, A. 2023. Työpajatoiminnan asiakkaiden digitaidot ja digin käyttäjäasiakkuudet Julkaisussa: L.Mattila, A. Alaverdyan & T. Hilli.Harju (toim) Samassa digiveneessä. Digiosallisuuden arkirealismia ja ratkaisuja.  https://www.theseus.fi/handle/10024/805294

Kaksi henkilöä kyttää digilaittetta eri tarkoituksiin, näyttäen epävarmalta.
Digitaalisuus tuo monia mahdollisuuksia arjen asiointiin, mutta myös edellyttää tekemään asioita digitaalisesti.
Toimintamallille asetetut tavoitteet

Digivalmennukseen osallistuvien valmentautujien digitaaliset taidot ja pärjääminen digiarjessa vahvistuvat.

Ammattilaisten digitaalinen ohjausosaaminen vahvistuu.

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Ohjaajien suositeltava määrä on sidoksissa digivalmennuksessa olevien henkilöiden digin käyttäjä asiakkuuteen. Yksi ohjaaja voi ohjata kahden tutustuvan käyttäjän ryhmää. Aloittelevia käyttäjiä voi olla yhden ohjaajan ryhmissä 3-4 ja peruskäyttäjiä vielä enemmän. Osallistujia on hyvä kannustaa jakamaan toisilleen osaamista ja vinkkejä, vertaistukea rakentavasti ja ryhmän ilmapiiriä tukevalla tavalla.

Kaksi digin käyttäjää harjoittelevat tablet laitteen käyttöä.
Digiryhmävalmennuksessa on keskeistä huomioida osallistujien erilaiset tarpeet, erilainen osaaminen, oppimisen tapa ja vauhti.

Toimintamallin ydinsisältö

Digiryhmämalli aloitteleville ja tutustuville käyttäjille keskittyy arjen digitaitojen, digirohkeuden, itsenäisyyden ja pystyvyyden kokemuksen vahvistamiseen sekä digin käytön arkuuden ja digitaalisuutta kohtaan koettujen pelkojen lieventämiseen. Malli huomioi osallistujilla mahdollisesti olevia oppimisen haasteita ja tarjoaa ohjaajalle ja ohjauksessa oleville käytännön vinkkejä digitoiminnan helpottamiseksi. Digilaitteiden käytettävyyden ja digitaalisten toimintaympäristöjen kognitiivisen saavutettavuuden näkökulmaa käsitellään eri teemoissa. Mallissa on kuvattu digin käyttäjänä erilaisille asiakkaille soveltuvia yksilöllisiä ja ryhmäharjoituksia. Saatavilla on materiaalia ja vinkkejä ohjauksen tueksi. Malli sisältää yhdeksän teemaa harjoituksineen ja materiaaleineen sekä opastusta digiryhmän ohjaajalle.

Digiryhmämallin teemat ja digivalmennuksen suositeltava etenemisjärjestys.
Digiryhmämallin teemat ja digivalmennuksen suositeltava etenemisjärjestys.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Digivalmennukseen osallistuneiden henkilöiden rohkeus ja itsenäisyys on lisääntynyt heidä arjessa tarvitsemiensa digilaitteiden, sovellusten ja palveluiden käytössä.

Neljä digin käyttäjää lähtee luottavaisena kohti tavoitteitaan.
Digivalmennusmallissa on keskeistä keskittyä valmennuksen osallistujille tärkeisiin arjen digitavoitteisiin ja tukea heitä saavuttamaan niitä heille sopivalla tahdilla, riittävällä tuella ja sopivilla apukeinoilla.

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Digivalmennusmallia voit hyödyntää sekä yksilöohjauksessa että ryhmämuotoisessa valmennuksessa digin käytössä eri vaiheissa olevien asiakkaiden  tai valmentautujien kanssa. Ohjaajalla tulee olla digituen antajan eettistä osaamista,  sekä voimavaralähtöinen, valtaistava ohjausote. Ohjausalan koulutus on eduksi, mutta ei ole välttämätöntä mallin käyttämiseksi.

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Jyväskylän Ammattikorkeakoulu Oy
Toimintaympäristö
Keski-Suomi
Rahoittaja
Euroopan Sosiaalirahasto (ESR)