Digitaalinen kulttuurilähete, Kymenlaakson Hyvinvointialue, (RRP, P4, I2,I4)

Luotu 22.11.2023
Digitaalinen kulttuurilähete, Kymenlaakson Hyvinvointialue, (RRP, P4, I2,I4)
Digitaalinen kulttuurilähete, Kymenlaakson Hyvinvointialue, (RRP, P4, I2,I4)

Tiivistelmä

Kulttuurilähetteellä sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen ohjaa asiakkaan kunnan kulttuurineuvontaan. Kuntien kulttuurineuvonta kannustaa ja ohjaa kulttuurin ja yhdessä tekemisen pariin tutustuttamalla alueen kulttuuritarjontaan (esitykset, kohteet, tapahtumat, harrastukset, jne.) ja madaltamalla osallistumisen kynnystä.

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Kulttuurihyvinvoinnilla tarkoitetaan kulttuurin ja taiteen mahdollisuuksia edistää terveyttä ja hyvinvointia. Kulttuurihyvinvointi viittaa yksilölliseen tai yhteisöllisesti jaettuun kokemukseen siitä, että kulttuuri, taide ja luova toiminta lisäävät hyvinvointia tai ovat yhteydessä siihen. Kulttuuri ja taide voivat edistää yhteisöllisyyttä, ehkäistä yksinäisyyttä ja syrjäytymistä, antaa virikkeitä, ylläpitää aktiivisuutta ja toimintakykyä sekä tuoda mielekkyyttä elämään.

Kymenlaakson Suomen kestävän kasvun ohjelman hankesuunnitelmassa on tavoitteena kulttuurilähetteen kehittäminen. Kulttuurilähetteellä sosiaali- tai terveysalan ammattilainen voi lähettää asiakkaansa kunnan kulttuurineuvontaa tekevälle kulttuurialan asiantuntijalle.

Kymenlaaksossa on jo käytössä sähköinen liikuntalähete, jossa sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakas lähetetään kunnan liikuntaneuvojalle. Liikuntalähetteen toimintamallia ja digitaalista lähetejärjestelmää voidaan hyödyntää myös kulttuurilähetteen kehittämisen osalta. Kulttuurilähetettä pilotoidaan vuoden 2024 aikana.

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Kymenlaaksossa on laadittu kulttuurihyvinvointisuunnitelma, joka on liitetty osaksi alueellista hyvinvointikertomusta.

Kymenlaakson hyvinvointialue ja Kymenlaakson kunnat ovat toistensa strategisia yhteistyökumppaneita. Kumppanuus perustuu yhteiseen tietoon perustuvaan tilannekuvaan väestöstä ja eri väestöryhmien terveyden, hyvinvoinnin ja turvallisuuden tilasta ja kokemuksesta, palvelutarpeesta, kustannuksista sekä näiden kehitysnäkymistä.  (Sote-järjestämislaki 6 § ja 7 §)

Kymenlaaksossa tehdään kulttuurihyvinvoinnin osalta yhteistyötä eri toimijoiden yhteisissä verkostoissa. Kymenlaaksossa paikallisesti vaikuttaa Kymenlaakson hyvinvointia kulttuurista -verkosto. Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu (Xamk) kouluttaa kulttuurihyvinvoinnin yamk tutkintoa sote- ja kulttuurialan ammattilaisille.

Kulttuurihyvinvointia ja siihen vaikuttamista ei tunneta hyvin sosiaali- ja terveysalalla. Kulttuurin ja sen hyvinvointivaikutusten osaamista on kuntien kulttuuripalveluissa. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille tarvitaan ymmärrystä kulttuurin hyvinvointivaikutuksista sekä työvälineitä ja toimintamalli kulttuurihyvinvoinnin puheeksi ottoon ja palveluohjaukseen.

Jokaisella on oikeus ilmaista itseään vapaasti, osallistua taiteisiin ja kulttuuriin sekä kehittää itseään ja yhteisöään kulttuurin avulla. Nämä oikeudet on turvattu YK:n ihmisoikeuksien julistuksessa, useissa Suomea sitovissa ihmisoikeussopimuksissa ja Suomen perustuslaissa.

Kymenlaaksossa kulttuurihyvinvoinnin käsitteen alle mahtuu niin taide, kulttuuri, luova toiminta, luontosuhde, liikkuminen kuin leikillisyyskin. Arjen kulttuuri, harrastukset, kokemuksellisuus, monialainen yhteistyö eri alojen ammattilaisten välillä, yhteisöllisyys ja taideterapia ovat kaikki kulttuurihyvinvoinnin eri portaita, joita voidaan hyödyntää aina ennaltaehkäisytyöstä hoitoon ja kuntoutukseen.

Kehitystyön lähtökohtana on tuottaa ammattilaisille ja asiakkaille tietoa kulttuurihyvinvoinnin vaikutuksista sekä ammattilaisille keinoja kannustaa luovaan toimintaan sekä kulttuuriharrastuksiin.

Kymenlaakson prototyypit yhteisölle tehtiin kulttuurilähetteestä ja kulttuurineuvonnasta kysely 21.9.-29.9.2023. Vastaajia kyselyyn oli yhteensä 93. Prototyyppiyhteisö on vapaaehtoisista kymenlaaksolaisista koostuva online yhteisö.

Kyselyyn vastanneista 41,9% ilmoitti jonkinlaisesta esteestä kulttuuripalveluihin osallistumiselle. Ratkaisuiksi näihin esteisiin ehdotettiin mm. mahdollisuutta halvempiin/ilmaisiin kulttuuripalveluihin tai kulttuuriharrastuksiin, kulttuuripalvelujen ja -harrastusten parempaa saavutettavuutta (erityisesti pitkät matkat ja kulkuyhteyksien puuttuminen koettiin ongelmana), sekä kulttuuripalvelujen ja kulttuuriharrastusten esteettömyyttä. Myös koottua tietoa tapahtumista ja tarjonnasta toivottiin. Vain 23,7% vastaajista oli tietoinen kulttuuriin osallistumisen tai kulttuuriharrastamisen tuen muodoista, joita vastaajan kunnan alueella on käytössä.

63,4% vastaajista oli sitä mieltä, että kuntien kulttuuritarjonta on hyvin löydettävissä. 60,2% vastaajista oli kiinnostunut saamaan neuvontaa kulttuuriin osallistumisesta, kulttuuriharrastuksista tai näihin osallistumiseen saatavista tukimuodoista. Vastaajista 93,5% piti luontevimpana neuvonnan muotona verkkosivua, 14,0% piti luontevana henkilökohtaista neuvontaa puhelimen tai videopuhelun välityksellä ja 7,5% piti luontevana henkilökohtaista neuvontaa kasvotusten. Vastaajat kokivat tarpeellisena että hänet tai hänen läheisensä voitaisiin ohjata tällaiseen neuvontaan terveyspalveluista (45,2%) ja sosiaalipalveluista (49,5%).

Luontevina tilanteina ohjaukselle terveyspalveluista prototyypit listasivat lääkärin, sairaanhoitajan tai mielenterveyshoitajan vastaanoton yhteydessä, fysioterapiassa, OLKA-palvelussa tai intervalli-jaksoilla.  Luontevaa olisivat vastaajien mukaan myös tilanteet, joissa asiakas kertoo olevansa yksinäinen/syrjäytynyt tai todetaan ongelmia elämänhallinnassa, ihmisellä todettu pitkäaikaissairaus tai alkava muistisairaus sekä vuosikontrolleissa tai terveystarkastuksissa.

Luontevina tilanteina ohjaukselle sosiaalipalveluista prototyypit mainitsivat aina asiakaspalvelutilanteen yhteydessä, elämänhallinnan horjuessa/kriiseissä/uusissa elämäntilanteissa/jos on vaarassa syrjäytyä sekä mielenterveyteen liittyvien asioiden yhteydessä.

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Toimintamallin avulla pyritään lisäämään kulttuurihyvinvoinnin puheeksi ottamista sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä ohjaamaan luovuudesta, kulttuuritoiminnasta, -tapahtumista tai -harrastamisesta hyötyviä asiakkaita kulttuurin pariin.

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen TEA-viisari kerää terveyttä edistävästä kulttuuritoiminnasta tietoa kuntatasolla. Mm. eri väestöryhmien huomioon ottamista kunnan kulttuuritoiminnassa sekä kulttuurin huomiointia laajassa hyvinvointikertomuksessa, yhteistyötä kulttuuritoimijoiden ja kunnan kanssa, sekä lasten ja nuorten kulttuurikasvatusta ja taiteen perusopetusta edistäviä toimenpiteitä.

Kulttuurilähetepilotissa tärkeimpänä mittarina on tehtyjen lähetteiden ja toteutuneiden neuvontojen määrä pilotointiajalla. Haastattelemalla tai kyselyllä selvitetään myös pilottiin osallistuneiden ammattilaisten (lähettävien sote-ammattilaisten sekä neuvontaa tekevien kuntien kulttuuriammattilaisten) kokemuksia lähete- ja neuvontatoiminnasta.

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

  • Juurruttamisen tehtävät:
    • Kulttuurilähetteen sisällyttäminen Hyte-koulutuskokonaisuuteen ja Kulttuurihyvinvoinnin kurssiin.
    • Avoimet infotilaisuudet käyttöönoton yhteydessä.
    • Viestintä intranetissä ja mediassa.
    • Luovutuksen jälkeen lähetetoimintaa hallinnoi osallisuuskoordinaattori.
    • Sopimusten tekeminen kuntien kanssa ja järjestelmän vaihtaminen Webropol-lomakkeeseen.
  • Resurssit:
    • Työaika: muutamia minuutteja viikossa lähetteiden käsittelyyn.
    • Ei lisäkustannuksia järjestelmästä, mutta viivästykset aiheuttivat lisätyötä.
    • Osaaminen: ammattilaisten koulutus kulttuurihyvinvoinnin ymmärrykseen.
  • Prosessi ja vaiheet:
    • Pilotti (Kevät–Syksy 2024) → arviointi → järjestelmän vaihto → sopimukset kuntien kanssa → vakiinnuttaminen (syksy 2025).
    • Vastuut: osallisuuskoordinaattori hallinnoi, omistajana Hyte-päällikkö.

Toimintamallin ydinsisältö

Kulttuurilähetteellä sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen ohjaa asiakkaan kunnan kulttuurineuvontaan. Kuntien kulttuurineuvonta kannustaa ja ohjaa kulttuurin ja yhdessä tekemisen pariin tutustuttamalla alueen kulttuuritarjontaan (esitykset, kohteet, tapahtumat, harrastukset, jne.) ja madaltamalla osallistumisen kynnystä.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Pilotin arvioinnin tulokset tiivistettynä

  • Muutokset:
    • Pilotin aikaiseen kyselyyn vastanneista ammattilaisista 81 % koki kulttuurilähetteen tarpeelliseksi työssään.
    • Jokaista tehtyä lähetettä kohti tehtiin noin kahdeksan puheeksiottoa
    • Lähetteitä  tehtiin piloissa noin 60 kpl (kulttuurilähetetoiminnan aloituksen jälkeen lähetteitä on tehty muutamia)
    • Ammattilaisten osaaminen kulttuurihyvinvoinnista vahvistui. Kulttuurilähete koulutuksiin osallistui 180 ammattilaista (kulttuurilähetetoiminnan aloituksen jälkeen infotilaisuuksiin osallistui lisäksi 40 ammattilaista).
    • Toiminta herätti kiinnostusta mediassa ja organisaation sisällä.
  • Yllättävät vaikutukset:
    • Etäneuvonta toimi hyvin, ei edellyttänyt matkustamista.
    • Heräsi tarve lisätuelle (esim. kulttuurikaveri, vapaaliput).
    • Kesäaika vaikutti pilotin aktiivisuuteen.
    • Kysymys päällekkäisyydestä muun kulttuurihyvinvointitoiminnan kanssa nousi esiin.
    • Pitkä viive pilotoinnin ja varsinaisen toiminnan käynnistymisen välillä sekä hankkeen loppuvaiheeseen ajoittunut aloitus ovat hidastaneet mallin juurtumista

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Vinkit toimintamallin soveltajille

  • Käytännön vaatimukset:
    • Tarvitaan koulutusta kulttuurihyvinvoinnin merkityksestä.
    • Selkeä viestintä ja sopimukset kuntien kanssa.
    • Riittävä resursointi viestintään ja infotilaisuuksiin.
  • Sovellettavuus:
    • Malli soveltuu eri kunnille ja hyvinvointialueille, mutta edellyttää paikallista verkostoa ja kulttuuripalvelujen tuntemusta.
  • Sudenkuopat:
    • Viivästykset järjestelmämuutoksissa ja sopimuksissa hidastavat juurtumista.
    • Kesäaika voi vähentää aktiivisuutta.
    • Jos ammattilaiset eivät ymmärrä kulttuurin hyvinvointivaikutuksia, käyttö jää vähäiseksi.

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Kymenlaakson hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Kymenlaakson hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Kymenlaakson hyvinvointialue ja Kymenlaakson kunnat
Rahoittaja
Muu EU-rahoitus
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)