Asiakas- ja palveluohjaus

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella laajennetaan ja kehitetään SBM (Solution Business Manager) asiakkuuden- ja prosessihallinnan järjestelmää ikäihmisten palveluissa ja vammaispalveluissa. 

Asiakas- ja palveluohjaus Soihdun työn kehittäminen mielenterveys- ja päihdetyön näkökulmasta.

Kohderyhmään kuuluville tarjotaan kodinhoidollista tukea, jossa huomioidaan asiakkaan osallisuus ja aktiivinen rooli.

Kehitetty paljon palveluita tarvitsevalle asiakkaalle geneerinen toimintamalli hyvinvointialueelle, joka juurrutetaan ammattilaisten omaksi työotteeksi.

Pirkanmaalla on paljon nuoria, jotka tarvitsevat apua erilaisissa elämän haasteissaan.

Omahelpperi.fi kokoaa nuorten palvelut yhteen digitaaliseen alustaan.

Väkivaltatyön koordinaattorin jalkautuva tukipalvelu verkosto- ja työparityöskentelyyn lähisuhdeväkivallan eri osapuolten kohtaamiseksi ja auttamiseksi erityisesti vaativiin lähisuhdeväkivaltatilan

Kaikille ammattilaisille avoin konsultaatiopuhelin aikuisten väliseen lähisuhdeväkivaltaan.

Toimintamalli tukee alueen hyte-toimijoiden palvelukuvausten määrää ja laatua Suomi.fi -palvelutietovarannossa, jotta alueen hyte-palvelut ovat löydettävissä alueen digitaaliselta hyte-palvelutarjo

Vammaispalveluiden asiakkaiden asumisen polku kuvaa asiakkaan siirtymistä asumisen tuen palveluihin.