Kehittämisprosessin avulla käyttöön otettu ja sittemmin vakinaistettu toimintamalli alkoholin riskikäytön puheeksiottoon, mini-interventioon (lyhytneuvontaan) sekä rakenteiseen kirjaamiseen Päijät-

Asiakaslähtöinen palveluintegraatio, palvelutarpeen arviointi, palvelu-, asiakassuunnitelma, palveluohjaus ja palvelukokonaisuuksien muotoilu. 

Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen potilas- ja asiakastyötä tekevälle henkilöstölle kehitettiin koulutuskokonaisuus puheeksi ottamisesta ja kohtaamisesta sekä koottiin intraan materiaalipankki puhee

Ajanvaraukseton yhteisvastaanotto torstaisin klo 14-16. Ohjausta ja neuvontaa asumiseen, tukiin, byrokratian hoitamiseen ym. Kahvitarjoilu.

KokoNainen-opassarja on kehitetty työvälineeksi sosiaali-ja terveysalan sekä seurakuntien työntekijöille, jotka kohtaavat työssään päihdehaittoja kokevia naisia. 

Lasten ja nuorten talo kokoaa laajasti perhepalvelujen perus- ja erityistason ammattilaisia työskentelemään yhdessä 0-17-vuotiaiden lasten, nuorten ja perheiden kanssa.

Hyvinvointialueuudistus muutti palveluiden järjestämisvastuita kuntien ja hyvinvointialueiden välillä.

Luodaan Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle yhtenäinen Terveystarkastuksen toimintamalli ja avataan Terveystarkastuksen työjonolähetysmahdollisuus sekä ajanvarausintegraatio.

Nepsykahvilassa tarjoillaan ammattilaisille tietoa ja välineitä omaan työhön neurokirjon ihmisten kanssa.

ETKO-toimintamalli yhdistää kotihoidon digi- ja etäpalvelut yhteen yksikköön, tehostaen resurssien käyttöä ja tiedolla johtamista.