Lyhyt kuvaus
Ettei aina tarvitsisi aloittaa alusta. Kokonaisuuteen on koottu vuosien varrelta hankkeiden keskeisiä tuloksia mm. STM:n "Määritellään kokemusasiantuntijuuden ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli" - osahankkeen (2016-2018), KASTE-osaohjelmien (2012-2016) , THL:n Yhdenvertaisuus- ja osallisuus yksikön (ad. 2020) tuottamat ja muut Innokylään jo kirjatut toimintamallit.
Kokonaisuudessa mukana olevat THL:n asiantuntijat ovat järjestämässä vuosittain Asiakkaat ja sote -tapahtumaa helmi-maaliskuussa. Tapahtuman materiaalit löytyvät työpöydältä. #soteasiakkaat
Jos haluat kokonaisuuden jäseneksi, ota yhteyttä kokonaisuuden yhteyshenkilöön.
Toimijat
Kehittämisessä ovat olleet vuosien varrella mukana kokemusasiantuntijat, asiakkaat, ammattilaiset ja Sosiaali- ja terveysministeriö.
Toimiaika
Kokonaisuus on ollut toiminnassa vuodesta 2016 saakka ja toimiaika jatkuu kokeiluna vuoden 2020-2021 ja siitäkin eteenpäin. Edellytyksenä on, että aiheen ja ilmiön parissa toimivat verkostot ottavat kokonaisuuden omakseen ja hyödyntävät sitä kehittämistyössään. Aiheen ympärille mahdollisesti perustettavat verkostot voivat hyödyntää tätä kokonaisuutta materiaalin jakamisessa. Toimintamallit on linkitetty omalle välilehdelle. Jos haluat kokonaisuuden jäseneksi ja linkittää oman toimintamallisi tai lisätä materiaalia, ota yhteyttä yhteyshenkilöihin.
HYÖDYNNÄ INFOPAKETTIA!
Kokonaisuuteen liittyen on saatavilla Asiakasosallisuus - mitä, miksi, miten? -infopaketti (2020). (Löydät paketin myös pdf-tiedostona kohdasta LIITETIEDOSTOT JA LINKIT.)
Mitä? -> Käytännönläheinen infopaketti sisältää tietoa, kokemuksia, esimerkkejä sekä keskustelun avauksia asiakasosallisuudesta ja sen edistämisestä sote-palveluissa.
Miten? -> Pakettia voi käyttää esimerkiksi keskustelutilaisuuden pohjakalvoina.
Kenelle? -> Paketti on suunnattu ensisijaisesti Tulevaisuuden sote-keskus- ohjelman ja Työkykyohjelman hanketyöntekijöiden käyttöön.
Kyseisissä ohjelmissa työskentelevät voivat pyytää sähköpostilla muokattavissa olevan powerpoint-version paketin tekijöiltä: Johanna Vihtari, Leini Sinervo ja Miia Ståhle, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (etunimi.sukunimi@thl.fi).
Kokonaisuuden tarkoitus ja tavoitteet
Työ jatkuu hankekauden jälkeen toimintamallin käyttöönoton varmistamisella! Tavoitteena on, että vuosien varrella tehtyä työtä asiakasosallisuuden edistämiseksi hyödynnetään ja kehittämistyötä tukeva materiaali on helposti kaikkien saatavilla.
