Avosairaanhoidossa unettomuudesta kärsiviä ja unilääkkeitä käyttäviä ihmisiä on paljon. Unettomuutta myös usein hoidetaan pääasiassa lääkkeellisesti ja PKV-lääkkeiden sekä Z-lääkkeiden käyttö on hyvin runsasta tiedossa olevista riskeistä huolimatta.
Hoidontarpeen arviointi ei ole yhtenäistä unettomuudesta kärsivien potilaiden osalta. Esitiedot lääkkeiden uusintapyynnöissä ovat usein puutteellisia ja toisaalta hoitajilla ei ole työkaluja selvittää, mitä tietoja olisi tärkeää kartoittaa ennen lääkärin konsultointia. Liian helposti vain pyydetään lääkitystä suoraan, ilman ongelman tarkempaa kartoitusta.