Helsingin kaupungilla on osallisuusmalli. Sen arviointi toteutetaan osana johtamisjärjestelmän arviointia. Jokaisella toimialalla (4 kpl) on oma osallisuussuunnitelma, jonka toteutumisesta raportoidaan vuosittain toimialan lautakunnalle. Raportit sisältävät enimmäkseen määrällisiä tietoja, mutta myös laadullista tietoa.
Tällä hetkellä osallistumistapojen määrä toimii asukasosallisuuden mittarina toimialoilla. Kuinka paljon on käytetty seuraavia menetelmiä: verkkokyselyt ja -keskustelut, digitaaliset vuorovaikutusalustat, yleisötilaisuudet, kokemusasiantuntijat, raatityöskentely, palvelumuotoilu, yhteiskehittäminen.
Tavoitteena on kehittää asukasosallisuuden mittaamista palvelukokonaisuuksittain. 1) viestintä ja kuuleminen, 2) vuorovaikutus, 3) yhdessä kehittäminen ja tekeminen, 4) päätösvallan jakaminen.
Seuraaviin kysymyksiin haetaan ratkaisua: Mitkä toimialoilta kerättävät tiedot kertoisivat parhaiten asukasosallisuuden hyväksi tehtävän työn vaikuttavuudesta? Mitä määrällisiä ja laadullisia mittareita kannattaisi käyttää? Millä tavalla (kysely, Excel-taulukko) koordinaattorin kannattaisi kerätä toimialoilta asukasosallisuuden tietoja?