Pirhan 15 kunnassa gerontologista sosiaalityötä ei ole lainkaan. Näissä kunnissa yli 65-vuotiaiden sosiaalityön tarpeita on hoidettu kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjauksessa ja työikäisten sosiaalityössä. Kunnissa vastattiin yli 65-vuotiaiden tarpeisiin pääsääntöisesti vain akuuteissa asioissa mutta pitkäjänteinen, koordinoitu erityistä tukea tarvitsevien yli 65-vuotiaiden sosiaalityö uupui näistä kunnista. Keskiössä oli huoli yli 65-vuotiaiden asiakkaiden tasavertaisesta palveluidensaannista asuinpaikasta riippumatta ja oikeudet saada heidän tarvitsemansa lakisääteiset palvelut lain säätämässä käsittelyajassa.
Alustava idea
Gerontologisen sosiaalityön toimintamallin perustana on yhdenmukainen asiakkaaksi tulonprosessi. Palvelun saanti perustuu ensiarviointiin ja käsittelyyn. Gerontologisen sosiaalityön palvelu keskittyy erityisen tuen tarpeessa oleviin asiakkaisiin.
Toimintamallin kuvaus
Pirkanmaan hyvinvointialueella keskiössä oli huoli yli 65-vuotiaiden asiakkaiden tasavertaisesta palveluidensaannista asuinpaikasta riippumatta ja oikeudet saada heidän tarvitsemansa lakisääteiset palvelut lain säätämässä käsittelyajassa.
Gerontologisen sosiaalityön palveluiden turvaaminen koko Pirkanmaan hyvinvointialueella.
Gerontologisen sosiaalityön toimintamallin perustana on yhdenmukainen asiakkaaksi tulonprosessi. Palvelun saanti perustuu ensiarviointiin ja käsittelyyn. Gerontologiseen sosiaalityöhön on hankkeen aikana jäsennetty ja pohdittu yhdenmukaiset toimintalinjat. Hankkeessa selvitettiin Tampere-Orivesi sekä Nokia-Ylöjärvi-Kangasala-Pälkäne alueilla kokeiluna käytössä olleiden keskitetyn huoli-ilmoituskäsittelyn hyötyjä.
Erityisen tuen tarpeessa olevat yli 65-vuotiaat.
Keskitetyn huoli-ilmoituskäsittelyn myötä havaittiin sosiaalityön palveluihin tulon yhdenmukaistamista ja tasavertaistamista. Huoli-ilmoituksia käsittelemässä huoli-ilmoitustiimi.