Asiakas- ja palveluohjaus voidaan nähdä yhtenä avaimena onnistuneeseen sote-integraatioon ja monialaisen yhteistyön kehittymiseen.
Haku
58 hakutulosta
Haku
Asiakas- ja palveluohjaus taipuu moneksi
ArtikkeliThemesAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaPalvelupolkuPalvelutarveYhdessä digirohkeaksi
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenOsallisuusYhteiskehittäminenNeuvontaDigitaaliset palvelutYhdessä digirohkeaksi -toiminnan sisällöt koostuivat arkisista yhteydenpidon tavoista ja palvelujen käytön ohjauksesta.
- AsiasanatNeuvontaJärjestötAsiakas- ja palveluohjausMuistisairaudet
Muistisairas henkilö ja hänen läheisensä kaipaavat tietoa sairaudesta ja tukea arjen sujumiseen kaikissa muistisairauden vaiheissa. Julkinen terveydenhuolto tai yksityinen palveluntuottaja tutkii, diagnosoi, hoitaa sekä huolehtii hoidon seurannasta.
- AsiasanatNeuvontaAsiakaslähtöisyysVertais- ja vapaaehtoistyöVerkostotOmaishoito
Varsinais-Suomen ja Satakunnan Muistiluotsi on maakunnallinen asiantuntija- ja tukikeskus. Tarjoamme tietoa, tukea ja toimintaa muististaan huolestuneille, muistisairaille ihmisille ja heidän läheisilleen. Lisäksi edistämme väestön yleistä muistiterveyttä.
Liikkuva ikäinfo
ToimintamalliAsiasanatNeuvontaIkääntyminenLiikkuvat palvelutPalvelujärjestelmäToimintakykyLiikkuva ikäinfo järjestetään ikäihmisten omilla kylillä, yhteistyössä kylien omien toimijoiden ja muiden yhdistysten sekä yrittäjien kanssa. Tavoitteena on tavoittaa niitä ikääntyneitä, joilla on toimintakyvyssä rajoitteita, joiden vuoksi he eivät lähde keskusta-alueiden tilaisuuksiin.
Nuortenlinkki — nuorten oma verkkosivusto, jossa teemana päihteet, mielenterveys sekä elämänhallinta.
KokonaisuusAsiasanatEhkäisevä päihdetyöMielenterveysNuorisotyöDigitaaliset palvelutNeuvontaNuortenlinkki on 12-20-vuotiaille nuorille suunnattu verkkopalvelu, joka tavoittaa noin 36 000 kävijää kuukausittain. Teemoina Nuortenlinkissä ovat päihteet, mielenterveys sekä elämänhallinta.
Päihdelinkki-verkkopalvelu
KokonaisuusAsiasanatDigitaaliset palvelutEhkäisevä päihdetyöItsehoitoVertaistukiNeuvontaPäihdelinkki on kattava verkkosivusto päihteistä ja riippuvuuksista. Päihdelinkki tarjoaa tietoa, vertaistukea, oma-apuvälineitä ja verkkotestejä oman tilanteen arviointiin. Päihdelinkistä saa myös sekä ammattilaisten että kokemusasiantuntijoiden tarjoamaa neuvontaa.
Helsingin kaupungin etädigituki
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaKoronan vuoksi Helsingissä suljettiin keväällä 2020 kaikki kirjastot, asukastalot, nuorisotalot ja palvelukeskukset. Niissä tapahtunut digituki päättyi kerta heitolla. Tämän vuoksi kehitettiin pikaisesti uusi etädigituen antamisen malli.