Laajenna ja avaa liiketoiminnan potentiaalia. Mittaa asiakastyytyväisyyttä, hanki reaaliaikaisia näkemyksiä, paranna asiakaskokemusta ja korjaa mahdollinen virhe heti.
Haku
Haku
- AsiasanatAsiakasosallisuusDigitaaliset palvelut
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakassegmentointi
Seniorikeskusselvityksessä kerättiin tietoa jatkokehittämisen tueksi mm.
Koordinointimalli – Mielenterveysosaamisen vahvistaminen
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysMielen hyvinvointiHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen- Mielenterveys on terveyden ja hyvinvoinnin perusta, jota voi ja kannattaa vahvistaa.
- Alueelle nimetään vastuuhenkilö, mielenterveyden edistämisen koordinaattori, joka koordinoi alueen mielenterveysosaamista.
RAI asiakkaan parhaaksi
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoHoidontarveHenkilöstöresurssit ja osaaminenKotihoidossa oli tarve kuvataan RAI-arviointi kokonaisuus. Luodussa mallissa on kuvattu RAI-arviointiin liittyvät roolit, malli RAI- arviointien toteutukselle ja siitä saadun tiedon hyödyntämiselle. Uudessa toimintamallissa on vahvistettu RAI-osaamista sekä panostettu RAI-johtamiseen.
Psykiatrinen akuuttihoitaja -toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatHoidontarveAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoAjanvaraus-periaatteella toimivilla aikuispsykiatrian poliklinikoilla Akuuttihoitaja-toimintamallin käyttöön otolla pyritään varmistamaan, että potilaat saavat tarvitsemansa hoidon oikea-aikaisesti, jokaisen potilaan yksilöllisen tilanteen ja tarpeet huomioiden.
- AsiasanatIkääntyminenSosiaalialaOsallisuus
Alaikäisen päihdekartoitus -malli
ToimintamalliAsiasanatPäihdepalvelutLastensuojeluMoniammatillisuusToimintamallissa kartoitetaan laaja-alaisesti nuoren päihteidenkäytön tilannetta ja psykososiaalisen tuen tarvetta. Työntekijä käyttää keskustelun tukena päihdekartoituslomaketta, joka ohjaa keskustelua tapaamisten aikana.
- AsiasanatAikuissosiaalityöHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenMonialaisuusPalvelu- ja hoitosuunnitelma
Varkauden kaupunki on osallistunut THL:n Tassu-pilottiin, jossa tarkoituksena on ollut ottaa käyttöön sosiaalihuoltolain mukaiset työikäisten asiakasasiakirjat (palvelutarpeen arviointi ja asiakassuunnitelma).
HTA osana terveysteknologian elinkaariajattelua
ToimintamalliAsiasanatArviointiTiede ja tutkimusJulkiset hankinnat ja kilpailutusToimintamallikooste vastaa yleisesti kysymyksiin:
- AsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalvelu