Koulutuksen saaneet kokemusasiantuntijat tuovat esille omia kokemuksiaan työttömyydestä ja työllisyyspalvelujen toiminnasta eri kanavia pitkin.
Haku
Haku
Kokemusasiantuntija tuo työttömien äänen kuuluviin
ToimintamalliAsiasanatKokemusasiantuntijuusKokemustietoTyöttömyysTyöllisyysViestintä- AsiasanatKokemusasiantuntijuusPäihteet ja riippuvuudetOsallisuusAsiakas- ja palveluohjausTerveyspalvelut
Koulutettu kokemusasiantuntija tarjoaa sosiaali- ja terveydenhuollon vastaanotolla matalan kynnyksen keskusteluapua tietyn elämänkokemuksen omaaville asiakkaille ja heidän läheisilleen.
Kokemusasiantuntija sairaanhoidon potilastyössä
ToimintamalliAsiasanatKokemusasiantuntijuusPäihteet ja riippuvuudetOsallisuusAsiakas- ja palveluohjausTerveyspalvelutKoulutettu kokemusasiantuntija saapuu hoitajan pyynnöstä poliklinikalle tai osastolle, jossa hän tapaa potilaan ja keskustelee luottamuksellisesti hänen kanssaan.
Kiertävä kokous vaikuttamiskeinona terveydenhuollossa
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusAsiakasosallisuusKokemusasiantuntijuusKokemustietoPäihteet ja riippuvuudetKehittämishankkeet pitävät kokouksia niissä toimintaympäristöissä, jonne hyvien käytäntöjen toivotaan juurtuvan. Avoimia kokouksia voivat tulla seuraamaan yksikön, esimerkiksi terveysaseman, lääkärit ja hoitajat.
Digivuorovaikutus osallisuuden tukena asiakastyössä
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteiskehittäminenAsiakaslähtöisyysEtäpalveluPalvelumuotoiluDigitaalinen vuorovaikutus voi olla uudenlainen kokemus sekä ohjaajalle että ohjattavalle. Digitaalisen vuorovaikutuksen menetelmillä voidaan vahvistaa sosiaalista osallistumista, vertaistukea ja läsnäolon tunnetta, ja verkossa toteutettava keskustelu voi laskea osallistumiskynnystä.
Asuinalueen yhteiskehittäminen siltaustoiminnan avulla
ToimintamalliAsiasanatYhteiskehittäminenYhteisöllisyysAsukasTyöllistyminenKansalaistoimintaToiminnan avulla löydetään yhteys omiin voimavaroihin ja kiinnittymiskohtia omaan asuinympäristöön sekä työelämään.
TÄMÄ TOIMINTAMALLI ON OSALLISUUDEN PALANEN
Asiakastyön menetelmäkorteilla osallisuutta
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusAsiakastyöMenetelmäPalvelumuotoiluYhteiskehittäminenKortteja voi käyttää ryhmän kanssa silloin, kun asiakastyötä halutaan jäsentää ja kehittää. Korttipakkaan kannattaa tarttua erityisesti silloin, kun ryhmään tulee uusia jäseniä, tilat tai toimipaikka muuttuvat, tarvitaan uutta toimintaa tai kehitetään osallistujalähtöisyyttä.
Ammattilainen digipalvelujen asiakkaana -verkkovalmennus
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteiskehittäminenAsiakaslähtöisyysEtäpalveluPalvelumuotoiluVerkkovalmennuksella lisätään digitaalisten palveluiden saavutettavuutta tarjoamalla digiohjausta palveluntarjoajia edustaville ammattilaisille.
- AsiasanatEhkäisevä päihdetyöVertaistukiPäihteet ja riippuvuudet
Riittävä paneutuminen asiakkaan tilanteeseen lisää työntekijän mahdollisuuksia muodostaa kattava kuva asiakkaan tilanteesta, hyödyntää verkostoja ja löytää apua. Kiireettömyys mahdollistaa myös yhteiskehittämisen, jossa asiakkaat toimivat ammattilaisten kanssa tasavertaisina.