Verkkosivu jakaa samaa lähitoreilta saatavaa tietoa kaikkien saataville kellonajasta huolimatta. Sivustoa päivitetään yhteistyössä lähitoriverkoston ja lähitorien palveluohjaajien kanssa. Tiedon perustuvat aiheisiin, joilla asiakkaan lähitoreilla asioivat.
Haku
Haku
- AsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminen
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAikuissosiaalityö
Työikäisten asiakasohjausyksikön ideana on, että asiakkaan asia ratkaistaan kerralla yhden luukun periaatteella, ellei ole tarvetta jatko-ohjata asiakasta muihin palveluihin. Erityisemmän tuen tarpeen ilmetessä asiakas voidaan ohjata sote-keskukseen palvelutarpeen arviointiin.
Avustetun Suomi.fi- valtuutuksen rekisteröijän polku, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenRRPToimintamallin keskeisenä tavoitteena on ollut rakentaa laadukas, ajallisesti tehokas ja yhtenäinen rekisteröijän kokonaisuus, joka tukee kansallista linjausta avustetun Suomi.fi-valtuutuksen toteuttamisessa.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Digituen järjestämiseen yhteistyötoimijat voivat osallistua haluamallaan tavalla ja resursseilla. Pirkanmaan hyvinvointialue tarjoaa yhteistyötoimijoiden yhteiseksi työtilaksi teams-kanavan. Kanavalle saavat liittyä kaikki halukkaat pirkanmaalaiset digituen toimijat.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminen
Ratkaisun perusidea on, että sivuilta löytää kootusti kaikki digitaaliset palvelut. Sivusto on pääasiassa koostettu erillisistä komponenteista eli nostoista, joita pystyy hyödyntämään kaikilla pirha.fi -sivuilla. Näin tiedolla on "oma kotipesä", mutta sitä voidaan näyttää myös monessa paikassa.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Viranomaisorganisaatiolla on velvollisuus ohjata asiakkaita digipalveluiden käyttöön. Aina pelkkä palveluihin ohjaaminen ei riitä, sillä digipalveluiden käytön esteenä voi olla myös palveluiden käyttämiseen soveltuvan laitteen tai verkkoyhteyden puuttuminen.
Hoitopolun luominen ja etävastaanottojen käynnistäminen puheterapiassa, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPuheterapiaKuntoutusEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenToimintamalli kuvaa lasten ja nuorten puheterapian etävastaanottojen toteutusta ja hoitopolkua siihen, sekä palvelun juurruttamista osaksi toimintaa Etelä-Pohjanmaan Hyvinvointialueella (HyväEP).
Asiakaskokemustiedon kerääminen keskitetysti asiakaspalautekyselyn avulla, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakaspalauteKokemustietoOngelma / haaste: Lähtötilanteessa eri kunnilla oli hyvin erilaiset asiakaspalautteenkeruutavat. Hyvinvointialueen aloittaessa toimintaa, palautetta kerättiin eri tavoilla, sitä tallennettiin eri järjestelmiin ja osassa yksiköistä säännöllistä palautetta ei kerätty ollenkaan.
Digiperhe - lasten, nuorten ja perheiden yhteinen digitaalinen alusta, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenDigiperhe-sivusto on pirkanmaalaisten lasten, nuorten ja perheiden yhteinen digitaalinen alusta. Sivusto sisältää monipuolisesti lähi- ja digipalveluita lapsiperheiden ja nuorten eri elämäntilanteisiin.
Asukkaan digitaalisten palveluiden kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, INV4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysRRPAsukkaan digitaalisten palveluiden kehittäminen rakentui vahvasti modernien ICT-ratkaisujen ja digitaalisen asioinnin laajamittaisen uudistamiseen.