Haku

388 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakassegmentointi

    Toimintamalli on tarkoitettu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille, jotka työssään kohtaavat moniammatillisen tuen tarpeessa olevia tai useita eri palveluita käyttäviä asiakkaita.

  • Asiasanat
    Aikuissosiaalityö
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Matalan kynnyksen palvelu
  • Asiasanat
    Ikääntyminen
    Moniammatillisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Kotihoito
    Arviointi

    Toimintamalli selkeyttää RAI –kokonaisuutta ikäihmisten palveluissa ja asiakasohjauksessa, sekä ympärivuorokautisessa palveluasumisessa saattaen niin esihenkilöt kuin koko henkilöstön keskustelemaan, kehittämään sekä arvioimaan yhteisiä käytäntöjä ja RAI –arviointien hyödyntämistä. 

  • Asiasanat
    Kotona asuminen
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Prosessien kehittäminen
    Ikääntyminen
    Aikuissosiaalityö

    Toimintamallissa on kuvattu palvelupolku avaten sitä kirjallisesti, ohjattu kirjaamisessa asiakassuunnitelmaan sekä luotu apukysymyksiä ja tukityökalu kotona asuvan erityistä tukea tarvitsevan ikäihmisen tunnistamiseen.  

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Sosiaali- ja terveyskeskukset
    Perusterveydenhuolto
    Aikuissosiaalityö

    Toimintamallin tavoitteena on tunnistaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaiden palvelutarpeiden yhdyspinnat ja palvelut, hyvät toimintakäytännöt sekä henkilöstön osaamistarpeet. 

  • Asiasanat
    Aikuissosiaalityö
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Sosiaali- ja terveyskeskukset

    Toimintamallin tarkoitus oli sujuvoittaa asiakkaan palvelupolkua ja vastata asiakkaan tarpeisiin yhdellä yhteydenotolla sekä tuoda sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten työtä toisilleen tutummaksi. 

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Asiakaskoordinaattori tukee monialaisen tiimin toimintaa. Asiakaskoordinaattorille voidaan ohjata asiakkaita sosiaali- ja terveyspalveluista, kolmannelta sektorilta ja muista verkostoista esim. TE-palvelut, Kela, kun asiakkaan tilanne vaatii monialaista palvelutarpeen arviointia.

  • Asiasanat
    Integraatio
    Sosiaaliala
    Monialaisuus
    Terveyssosiaalityö
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Toimintamallissa kokeillaan sosiaaliohjausta osana terveydenhuoltoa. Sosiaaliohjaus terveysasemalla tuo sosiaalialan osaamisen osaksi terveysaseman päivittäistä toimintaa ja sosiaaliohjaajan työn osaksi monialaista verkostoa.

  • Asiasanat
    Seksuaali- ja lisääntymisterveys
    Seksuaalisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Oppilas- ja opiskelijahuolto

    Etelä-Savon hyvinvointialueen alle 25-vuotiaiden maksuttoman ehkäisyn toimintamalli.

  • Asiasanat
    Ikääntyminen
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Digitaaliset palvelut

    Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kartoitettiin erilaisia sähköisiä palveluja, joiden avulla ikäihmisten asiakasohjauksen saatavuutta ja palveluiden oikea-aikaisuutta voidaan parantaa.