Rovaniemen perhekeskus on verkosto, joka kokoaa yhteen sivistys- ja vapaa-ajan palvelut, sosiaali- ja terveyspalvelut, järjestöt, seurakunnan, Kelan sekä yksityisiä toimijoita.
Haku
Haku
Rovaniemen perhekeskus
ToimintamalliAsiasanatPerhekeskusPerhepalvelutOsallisuusAsiakas- ja palveluohjausHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenOsaamisen, tuen ja palveluiden asemointi
ToimintamalliAsiasanatYhteiskehittäminenMallin tarkoituksena on asemoida Ensi- ja turvakotien liiton ja sen jäsenyhdistysten osaaminen, tuki ja palvelut valtakunnallisesti määriteltyjen perhekeskuksen tehtävien mukaisesti.
- AsiasanatOsallisuusKoulutOpiskeluhuoltoYhteisöllisyysYhteiskehittäminen
1.Mitä ilmiölähtöisesti toimiva yhteisöllinen opiskeluhuolto tarkoittaa?
Tavoitteena lasten, nuorten ja perheiden hyvä arki ja hyvinvointi yksilönä ja yhteisöinä.
- AsiasanatMonialaisuusMoniammatillisuusIkääntyminenKuntoutusHoidontarve
Toimintamallin tavoitteena on tukea kotiutusyksikön sisäistä dialogista yhteistyötä, tehostaa asiakkaiden moniammatillista kuntoutusta ja näin ollen tukea asiakkaiden kotiutumista yksiköstä.
Kotihoidon sähköinen käsikirja Lapin hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoIkääntyminenKotihoidon sähköinen käsikirja kokoaa yhteen yhtenäisiä ohjeita ja toimintatapoja kotihoidossa Lapin hyvinvointialueella. Käsikirja tulee sijaitsemaan Lapin hyvinvointialueen intranetissä, eikä sitä ole tarkoitettu tulostettavaan muotoon.
Vantaa–Kerava-sote - asukkaan asialla: Segmentointi Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatSegmentointiPalvelutarveHoidontarveAsiakas- ja palveluohjausPohjana Uusimaa 2019 segmentoinnin nelikenttä malli, joka perustuu Koivuniemi ym. 2014 jaotteluun. Mallissa määritellään asiakkaan arjessa pärjäämisen kyvykkyys sekä terveys- ja hyvinvointiriskien määrä suhteessa palveluiden tarpeeseen.
Monipalvelupolku
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusMoniammatillisuusAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysMonipalveluasiakkaiden tuen tarpeiden systemaattiseen tunnistamiseen ja monialaiseen yhteistyöhön luotiin Päijät-Hämeen hyvinvointialueella yhteinen toimintamalli, jossa asiakkaan palvelutarve selvitetään moniammatillisesti, tehdään päätökset palveluista ja seurataan sekä koordinoidaan asiakkaide
- AsiasanatAsiakasosallisuusKokemusasiantuntijuusAsiakaslähtöisyys
Asiakasosallisuuskoordinaattorin työnkuva on kuvattu ja mallinnettu. Asiakkaat osallistetaan mukaan toimintaan palvelujärjestelmän eri tasoille ja pilotoidaan uudenlaisia palveluita, joissa asiakkaat toimivat palveluiden tuottajana.
Laiteparkki -laitelogistiikan kehittäminen kotihoidossa
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutKotihoitoKehitetty laitelogistiikan toimintamalli, jonka avulla kotihoidon käytössä olevat teknologiset apuvälineet siirtyvät kotihoidon digitaalisesta palvelutoiminnan keskuksesta (DPK) rinkeihin, ringeistä asiakkaalle ja palautuvat ringeistä takaisin DPK.
Asiakaskokemus näkyväksi
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysOsallisuusHaastattelimme ja kuvasimme 32 kehittäjäasiakkaan palvelupolut yhtenevällä yhdessä kehitetyllä lomakkeella. Kuvauksessa (ja lomakkeessa) huomioitiin neljä tasoa;
1.merkitykselliset polun vaiheet, jotka edistivät tai estivät asiakkaan avun saantia