V-S TulKoti tavoitteena oli vahvistaa ja kehittää yhtenäisiä kotona asumista tukevia palveluja Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ikäihmisille vuosina 2022–2023.
Haku
Haku
- AsiasanatKotihoitoVanhuspalvelutAsiakas- ja palveluohjausHenkilöstöresurssit ja osaaminenAsiakaslähtöisyys
- AsiasanatKotona asuminenAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjausHenkilöstöresurssit ja osaaminenLaatutyö
Satakunnan TulKoti–hankkeessa hyödynnetään aikaisemmassa valmistelussa tehdyn Ikästrategian tavoitetta luoda Satakuntaan asiakaslähtöinen ja toimiva ikääntyneiden palvelujen kokonaisuus.
Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen yhdenmukaistaminen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatYhdenvertaisuusAsiakaslähtöisyysKustannusvaikuttavuusToimintamallin tavoitteena on turvata yhdenvertaiset lasten, nuorten ja perheiden palvelut hyvinvointialueella.
Ohjaus ja neuvonta aikuisten sosiaalipalveluissa
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöSosiaalihuoltoNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysOhjauksen ja neuvonnan tehtäviin kuuluvat hyvinvointialueen asukkaiden yleisluonteinen neuvonta aikuisten sosiaalipalveluista, palveluohjaus, ensiarvion tekeminen sekä yhteydenoton kiireellisyyden arvioiminen. Tavoitteena on, että pääosa yhteydenotoista ratkeaa neuvonnalla ja ohjauksella.
Matalan kynnyksen ohjaus ja neuvonta sote-keskuksessa
ToimintamalliAsiasanatAsiakastyöAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysMatalan kynnyksen palveluLaajan sote-keskuksen päiväkävijät saavat matalalla kynnyksellä ja ennaltaehkäisevästi neuvontaa ja ohjausta sosiaalihuollon palveluista. Neuvonta on tarkoitettu kaikenikäisille asiakkaille.
- AsiasanatMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysLiikkuvat palvelutKokemusasiantuntijuusAikuissosiaalityö
Moniammatillisen jalkautuvan tiimin toimintamalli kuvaa asunnottomuustyön tiimin työtä. Toimintamallin periaatteisiin kuuluu etsivä työ, moniammatillisen tiimin tuki asiakkaille, moniammatilliset asiakastyön palaverit, kiinnipitävä työote ja palveluhin kiinnittäminen.
- AsiasanatKotihoitoKotona asuminenAsiakaslähtöisyysTietojohtaminenYhdenvertaisuus
Pirkanmaan Tulevaisuuden kotona asumista tukevat palvelut -hankkeen tavoitteena on vahvistaa iäkkäiden henkilöiden palveluja tarjoamalla asiakkaan yksilölliset ja muuttuvat tarpeet huomioivat, ammattitaitoiset, oikea-aikaiset ja turvalliset palvelut ympäri vuorokauden.
- AsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetPerusterveydenhuoltoMonialaisuusAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyys
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus on ihmiskeskeinen
Asiakaspalaute sosiaali- ja terveyspalveluissa
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusDigitaaliset palvelutYhtenäinen asiakaspalautejärjestelmän (QPro) käyttöönoton laajentaminen kaikkiin sote-toimipisteisiin
Tekstiviestiominaisuuden liittäminen järjestelmään
ExReport-raportointijärjestelmän hyödyntäminen
Asiakaspalautteen organisoituminen hyvinvointialueella
- AsiasanatIkääntyminenAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysKotihoitoHenkilöstöresurssit ja osaaminen
Keski-Suomen Tulevaisuuden kotona asumista tukevat palvelut iäkkäille -hankkeen tavoitteena on luoda hyvinvointialueelle kotona asumisen tulevaisuuden suuntaviivat. Hankkeessa sovelletaan, jalostetaan ja juurrutetaan vaikuttaviksi osoitettuja toimintamalleja ja parhaita käytäntöjä.