Kehittämiskokonaisuuden tavoitteena on edelleen vahvistaa ja vakiinnuttaa jo työstettyjä toimenpiteitä, sekä kehittää Kymenlaakson HVA:n kotiin annettavia palveluita kohti kustannuksiltaan tehokasta ja monipuolista kotona asumista tukevien palvelujen kokonaisuutta, jota johdetaan tavoitteell
Haku
257 hakutulosta
Haku
Ikäihmisten asiakasraati
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusIkääntyminenAsiakaslähtöisyysHyvinvointialueen ikäihmisten äänen kuuleminen sote-palvelujen käyttäjinä
- AsiasanatAsiakasosallisuusAsiakaslähtöisyysSähköinen asiointiDigitaaliset palvelut
Toimintamallin tarkoituksena on saada asiakkaan ääni kuuluville, asiakkaan asiakaskokemuksen esille tuominen, asiakkaan osallistamisen vahvistaminen omien palvelunsa suunnitteluun ja kehittämiseen. Tarkoituksena on myös kehittää mittareita, raportointia ja analysointia, saada kerätty tieto
- AsiasanatKotihoitoVanhuspalvelutAsiakas- ja palveluohjausHenkilöstöresurssit ja osaaminenAsiakaslähtöisyys
V-S TulKoti tavoitteena oli vahvistaa ja kehittää yhtenäisiä kotona asumista tukevia palveluja Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ikäihmisille vuosina 2022–2023.
- AsiasanatKotona asuminenAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjausHenkilöstöresurssit ja osaaminenLaatutyö
Satakunnan TulKoti–hankkeessa hyödynnetään aikaisemmassa valmistelussa tehdyn Ikästrategian tavoitetta luoda Satakuntaan asiakaslähtöinen ja toimiva ikääntyneiden palvelujen kokonaisuus.
Lasten, nuorten ja perheiden palvelujen yhdenmukaistaminen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatYhdenvertaisuusAsiakaslähtöisyysKustannusvaikuttavuusToimintamallin tavoitteena on turvata yhdenvertaiset lasten, nuorten ja perheiden palvelut hyvinvointialueella.
Ohjaus ja neuvonta aikuisten sosiaalipalveluissa
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöSosiaalihuoltoNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysOhjauksen ja neuvonnan tehtäviin kuuluvat hyvinvointialueen asukkaiden yleisluonteinen neuvonta aikuisten sosiaalipalveluista, palveluohjaus, ensiarvion tekeminen sekä yhteydenoton kiireellisyyden arvioiminen. Tavoitteena on, että pääosa yhteydenotoista ratkeaa neuvonnalla ja ohjauksella.
Matalan kynnyksen ohjaus ja neuvonta sote-keskuksessa
ToimintamalliAsiasanatAsiakastyöAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysMatalan kynnyksen palveluLaajan sote-keskuksen päiväkävijät saavat matalalla kynnyksellä ja ennaltaehkäisevästi neuvontaa ja ohjausta sosiaalihuollon palveluista. Neuvonta on tarkoitettu kaikenikäisille asiakkaille.
- AsiasanatMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysLiikkuvat palvelutKokemusasiantuntijuusAikuissosiaalityö
Moniammatillisen jalkautuvan tiimin toimintamalli kuvaa asunnottomuustyön tiimin työtä. Toimintamallin periaatteisiin kuuluu etsivä työ, moniammatillisen tiimin tuki asiakkaille, moniammatilliset asiakastyön palaverit, kiinnipitävä työote ja palveluhin kiinnittäminen.
- AsiasanatKotihoitoKotona asuminenAsiakaslähtöisyysTietojohtaminenYhdenvertaisuus
Pirkanmaan Tulevaisuuden kotona asumista tukevat palvelut -hankkeen tavoitteena on vahvistaa iäkkäiden henkilöiden palveluja tarjoamalla asiakkaan yksilölliset ja muuttuvat tarpeet huomioivat, ammattitaitoiset, oikea-aikaiset ja turvalliset palvelut ympäri vuorokauden.