Haku

262 hakutulosta

Haku

  • Asiakasosallisuusryhmät vammaispalvelujen yhteiskehittämisessä

    Toimintamalli
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakasosallisuus
    Vammaispalvelut
    Yhteiskehittäminen
    Osallisuus

    Asiakkaat vaikuttavat palvelujen ja käytäntöjen kehittämiseen sekä arvioivat niitä yhdessä työntekijöiden kanssa. Työntekijät saavat ryhmistä tukea ja uusia näkökulmia työhönsä.

    TÄMÄ TOIMINTAMALLI ON OSALLISUUDEN PALANEN

  • Ammattilainen digipalvelujen asiakkaana -verkkovalmennus

    Toimintamalli
    Osallisuus
    Yhteiskehittäminen
    Asiakaslähtöisyys
    Etäpalvelu
    Palvelumuotoilu

    Verkkovalmennuksella lisätään digitaalisten palveluiden saavutettavuutta tarjoamalla digiohjausta palveluntarjoajia edustaville ammattilaisille.

  • Sosiaalihuollon asiakasneuvonta (Sosiaalihuollon yhteinen asiakasohjaus)

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakastyö
    Asiakaslähtöisyys

    SOSIAALIHUOLLON ASIAKASNEUVONTA

  • Tiimimalli Satakunnan hyvinvointialueen sote-keskuksissa

    Toimintamalli
    Monialaisuus
    Vaikuttavuus
    Kustannusvaikuttavuus
    Asiakaslähtöisyys
    Avosairaanhoito

     

  • POSOTE20: Hyvinvointitarjotin.fi ─ järjestöt tukenasi

    Toimintamalli
    Järjestöt
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Kohtaaminen
    Asiakaslähtöisyys

    Hyvinvointitarjotin.fi kokoaa pohjoissavolaisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen palvelut yhteen, jolloin asukkaat löytävät ne helposti ja sote-alan ammattilaiset voivat hyödyntää niitä. Hyvinvointitarjottimen kautta voidaan lähettää myös yhteydenottopyyntö järjestölle.

  • Asiantuntijasairaanhoitaja Siun soten gerontologisessa sosiaalityössä

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Ikääntyminen
    Asiakassegmentointi
    Integraatio
    Asiakaslähtöisyys

    Toimintamallissa asiantuntijasairaanhoitaja toimii gerontologisessa sosiaalityössä. Sairaanhoitaja tekee yhdessä sosiaalityöntekijän/-ohjaajan kanssa asiakkaan palvelutarpeenarviointia, mitkä toteutetaan kotikäynteinä.

  • Länsi-Uusimaa: Tulevaisuuden kotona asumista tukevat palvelut

    Kokonaisuus
    Kotona asuminen
    Ikääntyminen
    Kotihoito
    Hyvinvointiteknologia
    Asiakaslähtöisyys

    Hankkeen tavoitteena on tukea iäkkään ihmisen turvallista kotona asumista Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella. 

  • Kymenlaakso-TulKoti

    Kokonaisuus
    Kotihoito
    Kotona asuminen
    Johtaminen
    Asiakaslähtöisyys

    Kehittämiskokonaisuuden tavoitteena on edelleen vahvistaa ja vakiinnuttaa jo työstettyjä toimenpiteitä, sekä kehittää Kymenlaakson HVA:n kotiin annettavia palveluita kohti kustannuksiltaan tehokasta ja monipuolista kotona asumista tukevien palvelujen kokonaisuutta, jota johdetaan tavoitteell

  • Ikäihmisten asiakasraati

    Toimintamalli
    Asiakasosallisuus
    Ikääntyminen
    Asiakaslähtöisyys

    Hyvinvointialueen ikäihmisten äänen kuuleminen sote-palvelujen käyttäjinä

  • Palvelujen laadun varmistaminen - V-S hyvinvointialueen eli Varhan ikääntyneiden kotona asumista tukevien palvelujen asiakas- ja läheispalaute

    Toimintamalli
    Asiakasosallisuus
    Asiakaslähtöisyys
    Sähköinen asiointi
    Digitaaliset palvelut

    Toimintamallin tarkoituksena on saada asiakkaan ääni kuuluville, asiakkaan asiakaskokemuksen esille tuominen, asiakkaan osallistamisen vahvistaminen omien palvelunsa suunnitteluun ja kehittämiseen.  Tarkoituksena on myös kehittää mittareita, raportointia ja analysointia, saada kerätty tieto