Kevään 2022 versio 2 asiakasvastaava –toimintamallikuvaus perustuu Euran sotekeskuksen työkykytiimin toiminnassa toteutuvaan yhteyshenkilö -malliin sekä Porin perusturvassa käynnistyvän keskitetyn työkyvyn tuen tiimin suunnitelmaan asiakkaan asioiden etenemisen varmistamisesta.
Haku
Haku
Asiakasvastaava -toimintamalli / Työkykyä Satakuntaan
ToimintamalliAsiasanatAsiakastyöTyökykyAsiakas- ja palveluohjausTyöttömyysTanssikummi® osana Ikääntyneiden palvelujen asumispalveluyksiköiden arkea Varsinais-Suomen hyvinvointialueella (VARHA).
ToimintamalliAsiasanatKulttuurihyvinvointiKulttuuripalvelutTyöllisyysAsumispalvelutIkääntyminenHankkeen tavoitteena oli kokeilla kulttuurialan ammattilaisten työllistämistä tehtäviin, jotka tukevat iäkkäiden asiakkaiden toimintakykyä ja osallisuutta.
Kulttuurin kutsuvieras -toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatKulttuurihyvinvointiPerhekeskusNeuvolaKulttuuripalvelutMikä on Turun kulttuurin kutsuvieras?
RAI-toimintayksiköiden reilu vertailu
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenArviointiTietojohtaminenRAI-toimintayksiköiden reilu vertailu -toimintamallin tarkoitus
RAI-toimintayksiköiden reilu vertailu -toimintamallin tarkoituksena on tukea lähijohtajaa ja asiantuntijaa vertailutiedon käytössä RAI-tiedolla johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä.
Välittömän työajan suunnitelman ja toteuman välisen eron seuranta ja raportointi kotihoidossa
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoKotihoidon toiminnanohjausjärjestelmästä muodostetaan kuukausittain raportti suunnitelman ja toteuman välisestä erosta välittömän työajan osalta kotihoitoalueittain ja hoitoringeittäin.
- AsiasanatAsukasAsiakas- ja palveluohjausPalvelupolkuAsiakassegmentointi
Toimintamallissa kuvataan asukkaille ja ammattilaisille yleisellä tasolla, miten saada apua, hoitoa ja palvelua itselle tai läheiselle tai asiakkaalle tietyssä huolessa, teemassa, oireessa tai sairaudessa.
Avo- ja kotikuntoutuksen henkilöstön etäkuntoutukseen liittyvän osaamisen vahvistaminen
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusEtäpalveluDigitaaliset palvelutOsaaminenTeknologian käyttöön liittyvä epävarmuus nostaa usein kynnystä ottaa käyttöön uusia digitaalisia menetelmiä, minkä vuoksi Kymenlaakson hyvinvointialueen avo- ja kotikuntoutuksessa pyrittiin luomaan valmennusohjelma, jossa on mahdollista kokeilla ja arvioida turvallisesti teknologian hyötyjä omass
- AsiasanatOsallisuus
Osallisuutta edistävä johtaminen tukee sosiaali-, terveys- ja työllisyyspalveluiden ammattilaisten pyrkimystä tehdä oma työnsä kunnolla.
Digiosallisuuden edistäminen
KokonaisuusAsiasanatOsallisuusErilaiset yhteiskunnan toiminnot ja palvelut ovat enenevissä määrin digitaalisia. Digitaalisuus voi olla haaste tai mahdollisuus osallisuudelle: Esimerkiksi laitteiden tai taitojen puute tekee asioimisesta hankalaa ellei jopa mahdotonta.
- AsiasanatOsallisuus
Ammattilainen, haluatko edistää heikoimmassa asemassa olevien osallisuutta vapaaehtoistoiminnalla? Ota huomioon tässä kokonaisuudessa esitellyt asiat.