Vuonna 2023–2024 toteutettiin pilotti, jossa tarjottiin etäpalveluja omaishoitajille ja hoidettaville. Pilotin tavoitteena oli parantaa omaishoitajien elämänlaatua ja jaksamista.
Haku
Haku
Ikääntyneiden omaishoitajien tukipalvelupilotti, Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4 I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenRRPGerontologisen sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen etätapaamiset, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenDigitaaliset palvelutSosiaalialaRRPProsessien kehittäminenGerontologisen sosiaalityön ja -ohjauksen asiakkaille tarjotaan kotikäynnin vaihtoehtona mahdollisuutta etätapaamiseen kotihoidon kuvapuhelinpalvelun laitteistolla.
Keskitetty asiakas- ja palveluohjaus Satakunnan hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluissa
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausTavoitteena on, että keskitetty asiakas- ja palveluohjaus on iäkkään henkilön neuvontapiste, palvelujen järjestäjä, koordinoija ja asiakkaan palvelupolkujen seuraaja, joka toimii yhteistyössä alueen eri tahojen ammattilaisten ja viranomaisten kanssa.
- AsiasanatOsallisuusVerkostotVarhainen tunnistaminen
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen perhekeskusalueet ovat monimuotoisia sekä kaupungin keskus- että haja-asustusalueita. Haja-asutusalueella perheiden kohtaamispaikkaverkoston koordinaatioon on kehitetty toimintamalli, jossa koordinaatiovastuu on kolmannen sektorin toimijalla.
Etälääkäritoiminta Kymenlaaksossa
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausDigi/etälääkäritoiminta on jaettu konsultti- ja etälääkäritoimintaan. Konsulttilääkäri on jatkuvasti hoitajien käytössä ja valmiina vastaamaan konsultaatioihin. Etälääkäri pitää ajanvarauksellisia etävastaanottoja erikseen sovitusti.
- AsiasanatIndikaattoritTurvallisuusArviointi ja tiedonkeruuVaikuttavuusRRP
Mallin tavoitteena on tunnistaa ja koota turvallisuusulottuvuuksia kuvaavia mittareita ja indikaattoreita sekä rakenteistaa ne malliksi, joka tukee palvelutarpeen havaitsemista, palveluiden suunnittelua, niiden toteutusta ja arviointia sekä tutkimusta.
- AsiasanatHyvinvointiteknologiaIkääntyminenKotihoitoKotona asuminenToimintakyky
Olemme kehittäneet yhdessä ikääntyneiden henkilöiden, heidän omaistensa ja kotihoidon kanssa uusia mahdollisuuksia teknologian hyödyntämiseen turvallisen arjen tueksi.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutPerhekeskusPerhepalvelutProsessien kehittäminen
Sähköisen perhekeskuksen Omaperhe- ja Omahelpperi-verkkopalvelut tarjoavat Etelä-Pohjanmaan asukkaille luotettavaa tietoa, tukea, ohjausta, omahoito-ohjelmia ja palveluita ajasta ja paikasta riippumatta.
Digitaalisen asiointialustan ratkaisut päivystysapu 116117 palvelussa, Lapin HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPHoidontarveNeuvontaRatkaisussa valmisteltiin hyvinvointialueen yhteisen digitaalisen asiointialustan osioiden käyttöönotto osaksi päivystysapu 116117 palvelua. Käyttöönoton tavoitteena oli sujuvoittaa asiakkaan palvelupolkua ja näin parantaa asiakaskokemusta.
- AsiasanatKokemusasiantuntijuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenRRP
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus Kainuuseen, Helposti lähelläsi (HELLÄ) -hankkeessa lähdettiin kehittämään Kainuun hyvinvointialueelle rakenteita kokemusasiantuntijatoimintaan. Kehittämistehtävä lähti etenemään palvelumuotoilun prosessilla.