Kuvakäsikirjoitus on visuaalinen menetelmä, jonka avulla palvelu, tuote tai asiakaskokemus voidaan kuvata tarinana vaihe vaiheelta. Menetelmä auttaa tekemään ideoista konkreettisia, tukee yhteistä ymmärrystä ja tarjoaa helpon tavan kerätä palautetta ennen käytännön toteutusta.
Haku
Haku
Verkostokartta
TyökaluThemesVerkostotyö ja verkostojen koordinointiVerkostokartta on yksinkertainen visualisointityökalu, jonka avulla voidaan tehdä näkyväksi ihmisten, organisaatioiden ja yhteistyösuhteiden muodostamia verkostoja sekä tunnistaa niiden vahvuuksia, puutteita ja kehittämismahdollisuuksia.
Empatiakävely
TyökaluThemesAsiakasymmärrys ja tarpeiden tunnistaminenEmpatiakävely on kokemuksellinen menetelmä, jonka avulla voidaan eläytyä käyttäjän arkeen ja ymmärtää hänen tarpeitaan konkreettisesti ja havainnoiden.
Palvelupolku
TyökaluThemesKonseptointi ja kokeiluPalvelupolku auttaa tarkastelemaan palvelua asiakkaan näkökulmasta. Menetelmän avulla voidaan kuvata asiakkaan kokemus vaihe vaiheelta, tunnistaa palvelun vahvuuksia ja kehittämiskohteita sekä suunnitella sujuvampia ja käyttäjälähtöisempiä palveluita.
Learning cafe eli oppimiskahvila
TyökaluThemesFasilitointi ja työpajatyöskentelyLearning Café on osallistava keskustelumenetelmä, jonka avulla voidaan tuottaa uusia näkökulmia, jakaa osaamista ja rakentaa yhteistä ymmärrystä käsiteltävästä aiheesta.
Aivoriihi
TyökaluThemesIdeointi ja oivalluttaminenAivoriihi on yksi tunnetuimmista yhteiskehittämisen ja ideoinnin menetelmistä. Sen avulla voidaan tuottaa nopeasti suuri määrä ajatuksia, näkökulmia ja ratkaisuehdotuksia sekä hyödyntää ryhmän yhteistä luovuutta ongelmanratkaisussa.
Business Model Canvas
TyökaluThemesKonseptointi ja kokeiluBusiness Model Canvas on visuaalinen työskentelytyökalu, jonka avulla voidaan jäsentää, suunnitella ja arvioida liiketoimintamalleja kokonaisuutena yhdelle sivulle.
- ThemesEnnakointi ja strateginen suunnittelu
Sinisen meren strategia auttaa tunnistamaan uusia mahdollisuuksia tilanteissa, joissa perinteiset toimintatavat eivät enää tuota riittävästi arvoa.
Ideointipuu
TyökaluThemesIdeointi ja oivalluttaminenIdeointipuu on visuaalinen ja osallistava ideointimenetelmä, jonka avulla voidaan tehdä näkyväksi erilaisia näkökulmia, tarpeita, ajatuksia ja kehittämisideoita. Menetelmä auttaa jäsentämään keskustelua, hahmottamaan kokonaisuuksia ja rakentamaan yhteistä ymmärrystä kehittämisen kohteesta.