Kartoituksen tavoitteena oli tuoda näkyväksi ne syyt, miksi asiakkaat ottivat yhteyttä. Tulosten perusteella oli tavoitteena kehittää Hoidon tarpeen arviointia, oman yksikön toimintaa ja henkilöstölle tarjottavaa koulutusta.
Haku
2464 hakutulosta
Haku
Yhteydenottokartoitus vastaanottopalveluissa, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenOmaolo-palvelu, Pohjois-Karjalan HVA (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelut- Omaolo-palvelun sisältöjen hyödyntäminen koko hyvinvointialueella.
- Omaolo-palvelun monipuolistamisen tavoitteena on tarjota asiakkaille helppo ja yhdenvertainen digitaalinen kanava saada tarvitsemiaan palveluita tai tukea asukkaan itsehoitoa.
Kuvapuhelinpalvelu kotihoidon tukipalveluna
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenKotihoitoKotona asuminenHyvinvointiteknologiaToimintakykyKuvapuhelinpalvelu on kunnallinen kotihoidon tukipalvelu ikääntyneelle henkilölle.
Kuvapuhelimen avulla ikääntynyt henkilö voi osallistua virtuaalisesti ääni- ja kuvayhteyden välityksellä kuvapuhelimen ohjelmiin, päivätoimintaan ja pitää yhteyttä läheisiinsä.
Ilo asua - ikääntyvien asumisen kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenAsumispalvelutAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusHankeen keskiössä on asumisen ennakointi kunta- ja hyvinvointialuetasoilla. Pyrkimyksenä on vahvistaa kestävää asumisen suunnittelua yhteistyössä muiden asumiseen liittyvien hankkeiden kanssa (mm. JOPAS!-hanke).
Hyvinvointialueen kokemustoiminta
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointialueOsallisuusAsiakasosallisuusKokemustietoYhteiskehittäminenKokemustoimija on henkilö, jolla on omakohtaista tai läheisenä olemisen kokemusta pitkäaikaissairaudesta, vammasta tai vaikeasta elämäntilanteesta.
- AsiasanatNeuvontaPerhekeskus
Lapsiperheiden yleinen neuvonta on toiminto, jossa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat keskenään konsultaatiovalmiudessa, tarjoten laajaa tietotaitoa perheiden ja ammattilaisten tueksi.
- ThemesEnnakointi ja tulevaisuustyöPalvelutarvePäätöksenteko
Dataa ja tekoälyä hyödynnetään kiihtyvällä tahdilla erilaisissa sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnoissa.
Hoitoon pääsyn seuranta
ToimintamalliAsiasanatHoitotakuuPerusterveydenhuoltoArviointi ja tiedonkeruuProjektin myötä tietoisuus hoitoonpääsyn kirjaamisen merkityksestä on lisääntynyt ammattilaisten keskuudessa. Hoitoonpääsyn kirjaamisen luotettavuudesta kertovat exceliin koostetut raportit on tuotu teamsiin esille esihenkilöiden ja muiden asiasta kiinnostuneiden tarkasteltavaksi.
- AsiasanatYhteiskehittäminenOsallisuusYhteistutkimus
Yhteistutkimuksen toimintamallissa on kyse siitä, että kaikkiin tutkimusvaiheisiin (tutkimuskysymysten ja menetelmien valinta, tutkimusaineiston keruu ja litterointi sekä analysointi, tulosten raportointi ja levittäminen), kutsutaan mukaan kohderyhmän edustajia.
Perustason lasten ja nuorten neuropsykologinen kuntoutus, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusAsiakaslähtöisyysMoniammatillisuusNeuropsykologiseen kuntoutukseen ohjaudutaan koulu-, perheneuvola- tai yksityispsykologin tutkimuksiin pohjautuvan suosituksen perusteella koko hyvinvointialueelta.