Toimintamallissa on kyse asiakkaiden varhaisesta avun saannista ja ammattilaisten osaamisen ja tiedon lisäämisestä. Asiakkaiden tulee saada oikea-aikaisesti oikeatasoista hoitoa riippumatta siitä mistä he palvelua hakevat / missä palveluntarve ilmenee. Tässä toimintamallissa mm.
Haku
Haku
Aikuisten ohjattu omahoito, Kymenlaakson HVA (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMielen hyvinvointiPerustason mielenterveyspalvelutEnnaltaehkäisy- AsiasanatPäihdepalvelutPsykososiaalinen menetelmäAvohoitoMatalan kynnyksen palveluPerustason mielenterveyspalvelut
Avopäihdeyksikköön koulutetaan sairaanhoitajia käyttämään asiakastyössään Terapiat etulinjaan riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä. Riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä ovat ohjattu omahoito, motivoiva haastattelu, kriisin kohtaaminen ja riippuvuuksien hoitomalli.
Sähköisen ajanvarauksen laajentaminen (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPSähköinen asiointiAsiakaslähtöisyysSähköinen ajanvaraus Päijät-Sote-sovelluksessa
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysAsiakaspalauteRRP
Miten asiakas saa yhteyden?
💬 Chat-palvelu
- Auki arkisin klo 9–12
- Reaaliaikainen, tunnistautumattomille asiakkaille osoitteessa paijatsote.suomisote.fi
📞 Puhelinpalvelu
ICF- Rakenteinen toimintakyvyn kirjaamisen malli Päijät-Hämeen hyvinvointialueella (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatToimintakykyOsaaminenPäijät-Hämeen hyvinvointialueella kehitetty toimintamalli ohjaa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia asiakkaan tai potilaan toimintakyvyn rakenteisessa arvioinnissa ja kirjaamisessa. Malli perustuu kansainväliseen ICF-viitekehykseen ja tukee kansallisia linjauksia.
Chatbotin kehittämisen ja juurruttamisen toimintamalli, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälyKonsti on hyvinvointialueen 24/7‑virtuaaliassistentti, joka tarjoaa asukkaille yleisneuvontaa ja ohjaa oikeaan palveluun – erityisesti OmaEP‑digipalveluun – vähentäen puhelukuormaa ja nopeuttaen asiointia. Toimintamalli koostuu kahdesta kerroksesta:
Sosiaalihuollon kirjaamiskäytäntöjen kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoTietojohtaminenTiedonhallintaRRPVaikuttavuusSosiaalihuollon kirjaamisen kehittäminen ja yhdenmukaisten toimintatapojen saavuttaminen perustuu Pirkanmaan hyvinvointialueen valmistelutyössä valmistuneeseen Tiedon laadun parantamisen hallintamalliin. Kehittämistyössä on luotu hallintamallissa oleviin rakenteisiin sisältöjä.
- AsiasanatPsykososiaalinen menetelmäMielenterveysPerustason mielenterveyspalvelutDigitaaliset palvelut
Terapiat etulinjaan -toimintamalli tarjoaa konkreettisia ratkaisuja mielenterveyskriisin selättämiseen ja systemaattisen tavan kehittää psykososiaalisten hoitojen prosessia.
- ThemesInnovaatiotLastensuojeluYhteiskehittäminen
Lastensuojelussa nuorten sijoitukset painottuvat tilastoissa. Tavoitteena niiden vähentäminen on hyvä, kunhan päästään kiinni siitä, mitä sijoitusten taustalla on ja tartutaan niihin.
- AsiasanatRRPVaikuttavuusTiede ja tutkimus
Koulutusiltapäivän tarkoitus oli esitellä, millaista tutkimusta Oys Psykiatrialla tehdään sekä esitellä tutkimuksentekoprosessia käytännössä.