Haku

4835 hakutulosta

Haku

  • Soteluuri muutosvaiheen tukena

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Neuvonta
    Sosiaalipalvelut
    Terveyspalvelut

  • Aivoterveyteen tukea elintapaohjauksella - Kainuulaistettu FINGER-toimintamalli

    Toimintamalli
    Ennaltaehkäisy
    Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
    Yhteistyö

     FINGER-toimintamallia testataan Kainuussa. FINGER-tutkimuksessa toimintamallin mukaisesti kuuluisi tunnistaa ensin muistisairauteen sairastavuuden riskissä olevat asiakkaat, jonka jälkeen arvioidaan riski ja tehdään henkilökohtainen elintapaohjaussuunnitelma.

  • Sähköisten palvelujen kuntakiertue

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Sähköinen asiointi

    Kuntakierroksen keskeisin tarkoitus on lisätä hyvinvointialueen sähköisten palveluiden tunnettuutta ja lisätä asukkaiden osallisuutta kuulemalla asukaskokemuksia sähköisistä palveluista.

  • Palvelutiedon kehittäminen asiakasohjauksen edistämiseksi

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Tiedonhallinta

    Laadukkaasti kuvatut PTV-tiedot parantavat tehokasta palveluohjausta hyvinvointialueella. PTV:n palvelut ja asiointikanavat on kuvattu rakenteisesti, selkeästi ja asiakaslähtöisesti.

  • Sähköisten lomakkeiden yhtenäistämisen toimintamalli

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Etäpalvelu
    Sähköinen asiointi

    Perusideana oli saada hyvä ymmärrys mitä lomakkeita kunnissa on sähköisenä käytössä ja muuttaa ne hyvinvointialuetasoisiksi. Yhtenäistämisen ulkopuolelle päätettiin jättää ne lomakkeet, jotka olivat asiakas- tai potilastietojärjestelmissä täytettäviä.

  • Webinaarit tehostamassa palveluiden digikehittämistä

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Osaaminen

    Osaaminen on organisaatiossa olevaa tietoa, taitoa ja asennetta, jolla saadaan aikaan palveluita. Osaamisen kehittämisen yksi keskeinen keino on järjestää koulutuksia. Digitalisaatio on osa sote-ammattilaisten työtä jo nyt, mutta työhön liittyvä digi myös muuttuu ja lisääntyy jatkuvasti.

  • Hyvinvointialueen asukkaan ohjaus sähköiseen asiointiin

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut

    Sähköisen asiointiportaalin perusajatus oli koota 23 kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut kaikille asukkaille yhteneväisesti saataville yhden kirjautumisreitin taakse kotikunnasta ja kotikunnan potilas- ja asiakastietojärjestelmästä riippumatta.

  • Fysioterapiapalveluun ohjautuminen (ml. fysioterapeutin suoravastaanotto)

    Toimintamalli
    Fysioterapia
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Moniammatillisuus
    Saatavuus

    Fysioterapiapalveluun ohjautumiseen (ml. fysioterapeutin suoravastaanotto) on luotu yhtenäinen toimintamalli koko Kainuuseen (pl. Puolanka). 

  • Työikäisten asiakasohjaus

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Aikuissosiaalityö
    Monialaisuus

    Työikäisten asiakasohjausta palvelee koko hyvinvointialueella yhdestä puhelinnumerosta (+chat), yhtenäisellä aukioloajalla. 

  • Omavalvontasuunnitelmien seurantamalli

    Toimintamalli
    Kotihoito
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakasosallisuus

    Idea on tarkistuslistan tyyppinen taulukkomuotoinen dokumentti. Siihen on kirjattu omavalvontasuunnitelman sisältöön liittyvät asiat joiden valvontaa tulee seurata yksikössä todentamalla toteutuminen vastuuhenkilön toimesta.