Toimintamallissa kotihoidon tiimit ja asumispalveluiden yksiköt seuraavat säännöllisesti RAI-pohjaisia laatu- ja vaikuttavuustietoja ja reagoivat havaittuihin poikkeamiin kehittämällä toimintaansa tiimi/yksikkö- ja asiakastasolla.
Haku
4830 hakutulosta
Haku
- AsiasanatKotihoitoAsumispalvelutVaikuttavuusYhteiskehittäminenRRP
Diabeteksen vaikuttavuusperusteisen ohjauksen kehittäminen, Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusElämänlaatuRRPToimintamallin ytimessä on rakenteinen, palveluprosessiin integroitunut kokonaisvaltainen tiedonkeruu, jossa yhdistyy asiakkaan kokemustieto, kliiniset mittarit sekä muu palveluista kerätty tieto.
- AsiasanatTerveydenhuoltoDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Terveyspalveluiden chatissa sairaanhoitajat arvioivat hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä, sekä ohjaavat ja neuvovat asiakkaita terveyteen ja sairastumiseen liittyvissä asioissa. Palvelu on maksuton ja palvelee Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaita, asuinkunnasta riippumatta.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjaus
- Chatbot eli virtuaaliagentti Konsti palvelee 24/7 antaen yleisneuvontaa ja palveluihin ohjausta. Konsti vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja asioihin.
Omaolo minimikontekstinhallinnan integraatio, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenUusia digitaalisia palveluita käyttöönotettaessa on huomioitava niiden käytettävyys ammattilaisten näkökulmasta.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Palveluarvioiden käyttöönotto mahdollistaa asiakkaalle tuen ja ohjauksen oikean palvelun löytämiseksi vuorokaudenajasta riippumatta.
Omaolo: Oirearviosta ohjautuminen hyvinvontialueen chat-palveluun (EPHVA, RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutHyvinvointialueToimintamallin avulla asiakas pääsee siirtymään suoraan chat-palveluun Omaolo oirearvion tekstiohjauksen linkistä (ohittaa chatbotin).
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Ajanvarausintegraation mahdollistaa asiakkaalle suoran ajanvarauksen palvelusta ammattilaiselle ennalta määritellyistä hoitosuosituksista.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
OmaEP digipalvelu kokoaa hyvinvointialueen digitaaliset palvelut yhteen näkymään asukkaalle ja ammattilaiselle.
OmaEP digipalvelun kautta asiakkaat voivat:
- AsiasanatPerhekeskusPerustason mielenterveyspalvelutRRPAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminen
Ratkaisun perusidea: