Mallin tavoitteena on auttaa ammattilaista ottamaan luovuus, kulttuuritoiminta ja taide puheeksi monipuolisissa asiakaskohtaamisissa, herättää asiakkaan motivaatiota oman hyvinvoinnin ja terveyden lisäämiseksi sekä tukea palveluohjauksessa.
Haku
Haku
Kulttuurihyvinvoinnin puheeksioton malli
ToimintamalliAsiasanatKulttuurihyvinvointiKulttuurihyvinvointiKulttuurihyvinvointiElintavatElintavatSosiaalihuollon digitaaliset kalenterit ja ammattilaisen ajanvaraus, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1, I3 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenAsiakastietojärjestelmän ajanvarauskalenteri otetiin käyttöön
RRP- hanke, Pohjanmaan hyvinvointialueen Hoidon tarpeen arvionnin chat- kanava perusterveydenhuoltoon
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausTieto- ja kyberturvallisuusHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenHoidon tarpeen arvioinnin chat-palvelun toimintamalli
Toimintamallin ydin
Etsivä ja löytävä vanhustyön hyvinvointialuetasoinen malli, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenKestävä kehitysEtsivä työProsessien kehittäminenRRPEtsivän ja löytävän kehittäminen ikääntyneiden palveluissa on osa Senioritoimintamalli (vanhuspalveluvetoinen), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4) | Innokylä kokonaisuutta.
Aikuisten ohjattu omahoito, Kymenlaakson HVA (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMielen hyvinvointiPerustason mielenterveyspalvelutEnnaltaehkäisyToimintamallissa on kyse asiakkaiden varhaisesta avun saannista ja ammattilaisten osaamisen ja tiedon lisäämisestä. Asiakkaiden tulee saada oikea-aikaisesti oikeatasoista hoitoa riippumatta siitä mistä he palvelua hakevat / missä palveluntarve ilmenee. Tässä toimintamallissa mm.
- AsiasanatPäihdepalvelutPsykososiaalinen menetelmäAvohoitoMatalan kynnyksen palveluPerustason mielenterveyspalvelut
Avopäihdeyksikköön koulutetaan sairaanhoitajia käyttämään asiakastyössään Terapiat etulinjaan riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä. Riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä ovat ohjattu omahoito, motivoiva haastattelu, kriisin kohtaaminen ja riippuvuuksien hoitomalli.
Sähköisen ajanvarauksen laajentaminen (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPSähköinen asiointiAsiakaslähtöisyysSähköinen ajanvaraus Päijät-Sote-sovelluksessa
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysAsiakaspalauteRRP
Miten asiakas saa yhteyden?
💬 Chat-palvelu
- Auki arkisin klo 9–12
- Reaaliaikainen, tunnistautumattomille asiakkaille osoitteessa paijatsote.suomisote.fi
📞 Puhelinpalvelu
ICF- Rakenteinen toimintakyvyn kirjaamisen malli Päijät-Hämeen hyvinvointialueella (RRP4, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatToimintakykyOsaaminenPäijät-Hämeen hyvinvointialueella kehitetty toimintamalli ohjaa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia asiakkaan tai potilaan toimintakyvyn rakenteisessa arvioinnissa ja kirjaamisessa. Malli perustuu kansainväliseen ICF-viitekehykseen ja tukee kansallisia linjauksia.
Chatbotin kehittämisen ja juurruttamisen toimintamalli, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälyKonsti on hyvinvointialueen 24/7‑virtuaaliassistentti, joka tarjoaa asukkaille yleisneuvontaa ja ohjaa oikeaan palveluun – erityisesti OmaEP‑digipalveluun – vähentäen puhelukuormaa ja nopeuttaen asiointia. Toimintamalli koostuu kahdesta kerroksesta: