Julkaistu Maahan muuttaneiden palvelujen toimintamalli, Helsinki (RRP, P4, I1) Maahanmuutto Maahanmuutto Prosessien kehittäminen Prosessien kehittäminen RRP
Julkaistu Asiakkaaksi aikuissosiaalityöhön Aikuissosiaalityö Arviointi Neuvonta Asiakas- ja palveluohjaus Päivystys