Julkaistu Systeeminen työote sote-keskuksen moniammatillisessa tiimityössä Asiakaslähtöisyys Moniammatillisuus Tiimityö Sosiaali- ja terveyskeskukset Monialaisuus
Julkaistu Sote-keskuksen sosiaaliohjaus Sosiaali- ja terveyskeskukset Perusterveydenhuolto Asiakas- ja palveluohjaus Sosiaalihuolto Ennaltaehkäisy
Julkaistu Asiakas- ja Kokemusosaaja palveluohjauksen kehittäminen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa Asiakas- ja palveluohjaus Perusterveydenhuolto Sosiaali- ja terveyskeskukset Sosiaalihuolto