Julkaistu Systeeminen työote sote-keskuksen moniammatillisessa tiimityössä Asiakaslähtöisyys Moniammatillisuus Tiimityö Sosiaali- ja terveyskeskukset Monialaisuus
Julkaistu Sote-keskuksen sosiaaliohjaus Sosiaali- ja terveyskeskukset Perusterveydenhuolto Asiakas- ja palveluohjaus Sosiaalihuolto Ennaltaehkäisy
Julkaistu Asiakas- ja palveluohjauksen kehittäminen Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa Sosiaali- ja terveyskeskukset Sosiaalihuolto Perusterveydenhuolto Asiakas- ja palveluohjaus